Training Specialist

Số lượng tuyển dụng: 01

Thời gian làm việc: 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Nhiệm vụ công việc:

Nhiệm vụ chính:

• Cam kết đóng góp giá trị bản thân vào mục tiêu chung của công ty và phòng ban
• Cam kết với các mục tiêu của mình đã đặt ra.

Tổng quan vị trí:

Training Specialist sẽ đóng vai trò triển khai trực tiếp các chương trình đào tạo, huấn luyện cho khách hàng và đối tác của nền tảng Permate – bao gồm các nhãn hàng (brands), nhà phát hành nội dung (publishers) và các agency tiếp thị. Bạn sẽ tham gia phát triển nội dung, dẫn dắt các buổi onboarding, tổ chức webinar/hội thảo đào tạo, và hỗ trợ vận hành hệ thống học tập (LMS).

Mục tiêu chính của bạn là giúp khách hàng hiểu rõ, khai thác tối đa nền tảng Permate để tăng trưởng kinh doanh, từ đó tăng mức độ gắn bó và thành công của họ trên hệ sinh thái Performance Partnership

Trách nhiệm chính:

• Dẫn dắt các buổi đào tạo online & trực tiếp: onboarding, nâng cao kỹ năng sử dụng nền tảng, chiến lược triển khai affiliate marketing.
• Điều phối lịch đào tạo với các bộ phận CSM, Sale, và Publisher Development.
• Phối hợp với Marketing & Product để cập nhật nội dung đào tạo theo sản phẩm mới hoặc chiến dịch mới.
• Cùng Training Manager xây dựng giáo trình, bài giảng, onboarding deck, video hướng dẫn, tài liệu FAQ.
• Biên tập tài liệu theo từng nhóm khách hàng (brands, publishers, agency) và trình độ khác nhau (basic, advanced), các nhóm ngành khác nhau
• Hỗ trợ sản xuất nội dung đào tạo gắn với thương hiệu Permate Academy.
• Sử dụng LMS (Learning Management System) để quản lý khóa học, kiểm tra tiến độ học viên, thu thập phản hồi.
• Đề xuất cải tiến trải nghiệm học tập dựa trên dữ liệu và phản hồi khách hàng.
• Tham gia tổ chức các webinar, workshop nội bộ và đối tác.

Chỉ số mục tiêu chính

• Số lượng khóa đào tạo triển khai/tháng & quý
• Tỷ lệ hoàn tất onboarding đúng thời hạn (brands SMBs/ mass partners)
• Điểm đánh giá hài lòng từ học viên
• Số lượng tài liệu/training assets mới cập nhật

Yêu cầu

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí đào tạo, triển khai khách hàng, customer enablement – ưu tiên trong lĩnh vực SaaS, Affiliate Marketing, Agency hoặc MarTech.
• Có kinh nghiệm tổ chức và giảng dạy các buổi đào tạo trực tiếp và online.
• Hiểu biết về ngành Performance/Affiliate Marketing là lợi thế lớn.
• Trình bày, giao tiếp và truyền đạt xuất sắc (cả tiếng Việt và tiếng Anh).
• Kỹ năng làm việc với LMS, tạo nội dung slide/video hướng dẫn.
• Khả năng xử lý công việc đa nhiệm, chi tiết và có hệ thống.
• Biết sử dụng các công cụ như: Canva, Google Slides, Notion, Loom, Zoom, LMS, v.v.
• Hướng đến khách hàng, kiên nhẫn và dễ gần.
• Cầu tiến, chủ động học hỏi, có tư duy đào tạo.
• Tư duy tổ chức tốt, luôn cải tiến nội dung và phương pháp giảng dạy.
• Chịu được áp lực cao, tinh thần trách nhiệm và kỷ luật công việc tốt.
• Từng làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ tăng trưởng nhanh, linh hoạt thích nghi với sự thay đổi

Quyền lợi

• Mức lương: Upto 15.000.000 VNĐ + KPI
• Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
• Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
• Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
• 12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
• Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
• Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng

BẠN CÓ THỂ ĐĂNG KÝ CV TẠI ĐÂY hoặc email: tuyendung@permate.com