Mở thẻ tín dụng VPBank trên SenID nhận ngay hoa hồng , nhận ngay 450K cho mỗi thẻ đăng ký và kích hoạt thành công

Quy trình thực hiện để được ghi nhận là 1 khách hàng thành công:

- Bước 1: Khách hàng nhấn vào đường Link có chứa mã giới thiệu của bạn trên Permate để đăng ký thông tin

- Bước 2: Khách hàng thực hiện đăng ký thông tin theo quy trình của SenID (Số điện thoại, nhập mã OTP, thông tin cơ bản, thông tin cá nhân, thông tin liên lạc, thông tin nghề nghiệp, xác thực CCCD gắn chip + chụp ảnh chân dung)

- Bước 3: Video call với CCA để xác thực thông tin và Khách hàng ký hợp đồng điện tử

- Bước 4: SenID trả kết quả đăng ký mở thẻ thành công, KH có thể kích hoạt và sử dụng thẻ phi vật lý ngay tại thời điểm này

- Bước 5: Chuyển phát thẻ vật lý và KH kích hoạt thẻ vật lý

Quy trình mở thẻ hoàn toàn online, với happy case ghi nhận chỉ với 30P là có thể hoàn thành luồng:
- Mở thẻ chỉ với CCCD gắn chip, không yêu cầu chứng từ, hồ sơ phức tạp;
- Miễn phí mở thẻ;
- Miễn phí thường niên năm đầu tiên (có điều kiện kèm theo từng loại thẻ được phê duyệt);
- Áp dụng tại 30 triệu điểm chấp nhận thanh toán (có biểu tượng Visa) ở Việt Nam và nước ngoài;
- Rút tiền mặt tại máy ATM của VPBank hoặc máy ATM của các ngân hàng khác có biểu tượng Visa/mastercard/JCB (tùy dòng thẻ KH được phê duyệt); 
- Chi tiêu miễn lãi tối đa 45 ngày;
- Trả góp linh hoạt với các kỳ hạn 3-6-9-12 tháng;

Chào mừng bạn đến với trang web senid.vn và/hoặc ứng dụng SenID trên thiết bị di động. Các Điều kiện & Điều Khoản Sử Dụng (sau đây gọi là “Điều Khoản Chung”) điều chỉnh việc bạn sử dụng và truy cập Nền Tảng SenID (như được định nghĩa dưới đây) và việc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ (như được định nghĩa dưới đây). Bằng cách truy cập vào Nền Tảng SendID và/hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và chịu sự ràng buộc bởi các quy định của Điều Khoản Chung này, qua đó cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và SenID (như được định nghĩa dưới đây). Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản Chung này, vui lòng không truy cập và/hoặc sử dụng Nền Tảng SenID hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ. 

1. Định nghĩa

Trong Điều Khoản Chung này, các từ và thuật ngữ sau đây sẽ có nghĩa dưới đây trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

Công Ty: được hiểu là Công ty Cổ phần Công nghệ PASO (Mã số doanh nghiệp 0110460930) và các công ty con, công ty liên kết khác có liên quan đến phạm vi cung cấp Dịch Vụ cho Người Dùng, trừ khi được định nghĩa khác đi tại bản Điều Khoản Sử Dụng này.

Dịch Vụ: là các sản phẩm, dịch vụ do Công Ty và/hoặc các Đối Tác sáng tạo ra và cung cấp tới Người Dùng trên Nền Tảng SenID thông qua hoạt động hợp tác kinh doanh giữa các Đối Tác và Công Ty theo quy định tại hợp đồng hợp tác kinh doanh.

Đối Tác: là các doanh nghiệp có uy tín trên thị trường, chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ thuộc các lĩnh vực kinh doanh được pháp luật cho phép và cung cấp tới Người Dùng thông qua Nền Tảng SenID. Để làm rõ, Đối Tác bao gồm nhưng không giới hạn Đối Tác Tài Chính, các công ty viễn thông/công ty công nghệ thông tin được đề cập và định nghĩa trong Điều Khoản Sử Dụng này.

Điều Khoản Sử Dụng hoặc Điều Khoản Chung: được hiểu là bản Điều khoản sử dụng Nền Tảng SenID này, bao gồm các điều khoản, điều kiện để Người Dùng sử dụng Dịch Vụ và Nền Tảng SenID được quy định tại đây.

Nền Tảng SenID: là nền tảng tiêu dùng SenID thuộc sở hữu và được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ PASO và các công ty con mà thông qua đó Người Dùng có thể sử dụng Dịch Vụ do Công Ty và/hoặc Đối Tác của Công Ty cung cấp. Người Dùng có thể sử dụng Nền Tảng SenID thông qua các phương thức sau: 

Phiên bản Website: senid.vn;

Phiên bản Ứng dụng SenID trên thiết bị di động; 

Các phiên bản khác được phát triển, bổ sung bởi Công Ty và sẽ được cập nhật tại Điều Khoản Sử Dụng này tùy từng thời điểm.

Người Dùng: bao gồm bất kỳ cá nhân nào trên 18 tuổi đã đăng ký hoặc sử dụng Dịch Vụ tại Nền Tảng SenID theo Điều Khoản Sử Dụng này.

Tài Khoản SenID: là tài khoản điện tử trên hệ thống công nghệ thông tin của PASO do Người Dùng tạo lập và quản lý thông qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn bởi ứng dụng trên điện thoại di động, website, và các hình thức khác để truy cập, sử dụng Dịch Vụ, do PASO cung cấp.

Pháp Luật có nghĩa các quy định pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam như Luật, Bộ luật, Pháp lệnh, Nghị định, Thông tư, quy chuẩn, quy tắc, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các quy định có hiệu lực pháp luật khác tại từng thời điểm.

Dịch Vụ Khác là các sản phẩm, dịch vụ không phải Dịch Vụ mà Người Dùng được hỗ trợ tiếp cận trên Nền Tảng SenID và được cung cấp bởi bên thứ ba là các Đối Tác của Công Ty. Việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ Khác trên Nền Tảng SenID sẽ tuân theo chính sách, thoả thuận riêng giao kết giữa Người Dùng và Đối Tác.

Thông Tin Cá Nhân là bất kỳ thông tin, dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng Người Dùng hoặc dựa vào đó mà Người Dùng được xác định và liên quan đến hoặc xuất phát từ việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn các dữ liệu như tên, quốc tịch, số điện thoại,, sở thích cá nhân, vân tay, địa chỉ email, địa điểm, hình ảnh, thông tin CMND/thẻ căn cước công dân, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, thông tin bảo hiểm, thông tin giao dịch, lịch sử truy cập, hành trình khách hàng SenID.

Giao Dịch: là bất kỳ giao dịch nào của Người Dùng liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ được cung cấp bởi Công Ty.

 Điểm Giao Dịch: là các địa điểm của các Điểm Giao Dịch với PASO về việc giới thiệu Người Dùng sử dụng Dịch Vụ được cung cấp trên Nền Tảng SenID ; Danh sách Điểm Giao Dịch được liệt kê trên Nền tảng SenID.

 Biện Pháp Xác Thực:  là các yếu tố xác thực mà PASO sử dụng để xác thực định danh Người Dùng khi sử dụng Nền tảng SenID và các Dịch Vụ được cung cung trên nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn mật khẩu sử dụng một lần (One-Time Password), mật khẩu, đặc điểm sinh trắc học và các biện pháp xác thực khác được phép thực hiện theo quy định Pháp Luật.

Dịch Vụ Khách Hàng: nghĩa là dịch vụ chăm sóc khách hàng của PASO, được cung cấp theo địa chỉ email cskh@senid.vn.

Quy Định Pháp Luật: bao gồm toàn bộ các quy định pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam như Luật, Bộ luật, Pháp lệnh, Nghị định, Thông tư, quy chuẩn, quy tắc, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các quy định có hiệu lực pháp luật khác tại từng thời điểm.

Ngày Làm Việc: là các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết theo Quy Định Pháp Luật.

2. Các Quy Tắc Chung

2.1 Bằng việc truy cập, tải về Ứng Dụng SenID, Người Dùng xác nhận đã hiểu rõ các Điều Khoản Chung và hoàn toàn đồng ý với từng phần cũng như toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây, cũng như bất kỳ các điều chỉnh liên quan và chấp nhận rằng việc bắt đầu sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sẽ chịu sự điều chỉnh của những Điều Khoản Chung này. 

 2.2 Bằng việc truy cập, tải về và sử dụng Ứng Dụng SenID, Người Dùng thừa nhận và đồng ý rằng đã chấp thuận với các phương thức, yêu cầu, và/hoặc chính sách được quy định trong Điều Khoản Chung này, và rằng Người Dùng theo đây đồng ý cho PASO thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ, xử lý Thông Tin Cá Nhân của Người Dùng cho các mục đích tại Điều Khoản Chung này.

 2.3  Nếu Người Dùng không đồng ý cho phép PASO thu thập, xử lý, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ Dữ Liệu Người Dùng của mình như quy định trong Điều Khoản Chung này, Người Dùng vui lòng không/ ngừng sử dụng các Dịch Vụ và ngừng truy cập Nền Tảng SenID.

2.4 PASO có quyền thay đổi những Điều Khoản Chung này hoặc bất kỳ tính năng nào của Dịch Vụ vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi đó sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi công bố thay đổi của các Điều Khoản Chung hoặc tính năng tại Ứng Dụng SenID.

2.5 Người Dùng đồng ý đánh giá những Điều Khoản Chung này định kỳ để đảm bảo rằng Người Dùng đã được cập nhật đối với bất kỳ các thay đổi hoặc sửa đổi đối với những Điều Khoản Chung này. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sẽ được xem là Người Dùng chấp nhận hoàn toàn các Điều Khoản Chung được thay đổi.

2.6 Người Dùng đảm bảo rằng Người Dùng đã hiểu rõ các hướng dẫn và quy trình sử dụng Dịch Vụ của PAOS và những thay đổi, bổ sung (nếu có) của PASO.

3. Đăng Ký/ Ngưng sử dụng Dịch Vụ

3.1 Đăng Ký sử dụng Dịch vụ

a. Để sử dụng Dịch Vụ, trước hết Người Dùng cần tải Ứng Dụng SenID, đăng ký và/hoặc đăng nhập Tài Khoản SenID và làm theo hướng dẫn.

b. Người Dùng đồng ý cung cấp cho PASO hoặc các Điểm Giao Dịch của PASO đầy đủ các thông tin, cập nhật và chính xác liên quan đến Người Dùng mà PASO sẽ yêu cầu vào từng thời điểm để sử dụng Dịch Vụ. Người Dùng đồng ý thông báo ngay cho PASO hoặc các Điểm Giao Dịch của PASO bất kỳ thay đổi nào về Tài Khoản SenID và các thông tin đã được cung cấp cho PASO. Người Dùng tuyên bố và bảo đảm rằng các thông tin của Người Dùng và các thông tin khác được cung cấp cho PASO là trung thực và chính xác và chịu trách nhiệm đối với các thông tin đã cung cấp trên Ứng Dụng SenID. 

c. Theo yêu cầu của PASO, Người Dùng sẽ cung cấp cho PASO các thông tin liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ mà PASO có thể yêu cầu một cách hợp lý cho các mục đích sau đây:

Trợ giúp PASO tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo quy định Pháp Luật;

Báo cáo các cơ quan hữu quan hoặc các cơ quan chính phủ về việc tuân thủ những nghĩa vụ đó;

Đánh giá việc Người Dùng đã tuân thủ, đang tuân thủ và có thể tiếp tục tuân thủ tất cả các nghĩa vụ của mình theo những Điều Khoản Chung này hay không.

d. Người Dùng được sử dụng Tài Khoản SenID của mình để: 

Quản lý Thông Tin Cá Nhân; và/hoặc

Sử dụng các Dịch Vụ được cung cấp trên Nền Tảng SenID, dịch vụ hợp pháp; và/hoặc

Xem, nhận và sử dụng ưu đãi từ PASO và/hoặc từ các Đối Tác; và/hoặc

Sử dụng Dịch Vụ bao gồm nhưng không giới hạn giải pháp công nghệ thanh toán  bằng Tài Khoản SenID đã được Người Dùng liên kết và xác thực về thẻ tín dụng của Người Dùng (là chủ thẻ tín dụng) tại ngân hàng; và/ hoặc

Xem lịch sử giao dịch qua Ứng dụng SenID.

f. Người Dùng cam kết không sử dụng Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích hoặc liên quan đến bất kỳ hành động vi phạm các Quy Định Pháp Luật, bao gồm, nhưng không giới hạn, các luật và quy định liên quan đến phòng, chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố. 

g. Người Dùng xác nhận và công nhận rằng Người Dùng có đầy đủ năng lực hành vi, quyền hạn hoặc thẩm quyền để sử dụng Dịch Vụ.

h. Người Dùng sẽ chịu trách nhiệm quản lý tài khoản, mật khẩu tài khoản, các thông tin liên quan đến tài khoản, Biện Pháp Xác Thực, thông tin thiết bị, thiết bị của mình. Nếu thông tin các thông tin trên của Người Dùng bị mất hoặc bị lấy cắp hoặc bị tiết lộ một cách bất hợp pháp, thì Người Dùng phải thay đổi thông tin tài khoản bằng cách sử dụng các công cụ được cài đặt sẵn trong Ứng Dụng SenID hoặc thông báo ngay cho PASO thông qua Dịch Vụ Khách Hàng để tạm ngưng Tài Khoản SenID. Người Dùng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ và tất cả yêu cầu Giao Dịch đã xảy ra trước khi PASO nhận được thông báo đó. Người Dùng lưu ý rằng Tài Khoản SenID sẽ chỉ tạm thời ngừng khi Người Dùng đã cung cấp mọi thông tin được yêu cầu cho Dịch Vụ Khách Hàng mà Dịch Vụ Khách Hàng có thể yêu cầu một cách hợp lý.

k. Khi sử dụng Dịch Vụ, Người Dùng chịu trách nhiệm về bất kỳ và tất cả hành động cũng như sai sót của mình trong việc sử dụng Ứng Dụng SenID và/hoặc thực hiện giao dịch. Nếu bất kỳ một sai sót hay sự cố nào xảy ra, Người Dùng phải liên hệ ngay với Dịch Vụ Khách Hàng để được hướng dẫn. PASO sẽ nỗ lực hết sức để tư vấn và trợ giúp Người Dùng.

l. Trong trường hợp có sự cố về Dịch Vụ hoặc nếu một giao dịch không được thực hiện theo yêu cầu của Người Dùng, Người Dùng sẽ thông báo ngay cho PASO về sự cố đó và PASO sẽ nỗ lực hết sức để tư vấn và trợ giúp Người Dùng.

m. PASO đồng ý, trên cơ sở toàn quyền quyết định bồi hoàn cho bất kỳ giao dịch nào đã được thực hiện sai do lỗi của PASO.

3.2 Ngưng Sử Dụng Dịch Vụ

a. PASO ngừng, chấm dứt và hủy bỏ Dịch Vụ:

Người Dùng đồng ý, xác nhận và chấp thuận rằng Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ) có thể được PASO hủy bỏ vì bất kỳ lý do nào mà PASO thấy là phù hợp và cần thiết vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho Người Dùng. Người Dùng cũng đồng ý rằng bất kỳ lý do hủy bỏ nào mà PASO đưa ra sẽ được Người Dùng xem là lý do hợp lý. Sau khi hủy bỏ, PASO có thể xem xét cung cấp lại Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ) trên cơ sở PASO đánh giá là phù hợp .

Người Dùng đồng ý, xác nhận và chấp thuận rằng vào mọi thời điểm PASO có quyền ngừng hoặc chấm dứt Tài Khoản của Người Dùng hoặc khả năng tiếp cận và sử dụng Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ) của Người Dùng vì bất kỳ lý do nào mà PASO thấy là phù hợp và cần thiết, bao gồm, nhưng không giới hạn trường hợp Người Dùng vi phạm bất kỳ quy định nào của những Điều Khoản Chung này hoặc làm trái hoặc vi phạm bất kỳ quy định, luật hiện hành liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ. Người Dùng cũng đồng ý rằng bất kỳ lý do hủy bỏ nào do PASO đưa ra sẽ được Người Dùng xem là hợp lý. Việc tạm ngừng cung cấp Dịch Vụ có thể được thực hiện trong bất kỳ thời điểm nào và theo bất kỳ điều kiện nào mà PASO trên cơ sở toàn quyền quyết định thấy là phù hợp.

Nếu Người Dùng vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều Khoản Chung này hoặc làm trái hoặc vi phạm bất kỳ quy định, Quy Định Pháp Luật liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ, PASO có quyền ngừng Dịch Vụ thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền và/hoặc các cá nhân, tổ chức liên quan về việc làm trái hoặc vi phạm theo cách thức phù hợp. Sau khi hủy bỏ hoặc chấm dứt Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ):

Tất cả các quyền đã được trao cho Người Dùng theo những Điều Khoản Chung này sẽ chấm dứt ngay lập tức;

Người Dùng phải thanh toán ngay cho PASO mọi khoản phí và lệ phí chưa trả đến hạn và còn nợ PASO (nếu có);

Người Dùng tại đây ủy quyền không hủy ngang và vô điều kiện cho PASO gửi yêu cầu đến Đối Tác để khấu trừ mọi khoản tiền (bao gồm, nhưng không giới hạn các khoản phí và lệ phí) đến hạn thanh toán và còn nợ PASO (nếu có) bởi Người Dùng tại hạn mức thẻ tín dụng đã liên kết với Tài Khoản SenID.

b. Người Dùng chấm dứt sử dụng Dịch Vụ:

Người Dùng có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch Vụ của mình căn cứ theo những Điều Khoản Chung này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đến các Điểm Giao Dịch của PASO hoặc liên hệ với Dịch Vụ Khách Hàng để được hướng dẫn.

Sau khi hủy bỏ hoặc chấm dứt sử dụng Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ):

Tất cả các quyền đã được trao cho Người Dùng theo những Điều Khoản Chung này liên quan đến Dịch Vụ đã chấm dứt sẽ chấm dứt ngay lập tức;

Người Dùng phải thanh toán ngay cho PASO mọi khoản phí và lệ phí chưa trả đến hạn và còn nợ PASO liên quan đến Dịch Vụ đã chấm dứt (nếu có);

Trong trường hợp tất cả các Dịch Vụ đều đã được chấm dứt, Người Dùng tại đây ủy quyền không hủy ngang và vô điều kiện cho PASO gửi yêu cầu đến Đối Tác để khấu trừ mọi khoản tiền (bao gồm, nhưng không giới hạn các khoản phí và lệ phí) đến hạn thanh toán và còn nợ PASO (nếu có) bởi Người Dùng tại hạn mức thẻ tín dụng đã liên kết với Tài Khoản SenID.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

4.1. Tất cả các nhãn hiệu hàng hóa, logo, nhãn hiệu dịch vụ và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ khác thuộc bất kỳ loại nào (cho dù đã được đăng ký hay chưa), và tất cả các nội dung thông tin, thiết kế, tài liệu, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, phức hợp phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản liên quan đến PASO (gọi chung là “Quyền Sở Hữu Trí Tuệ”) là tài sản và luôn luôn là tài sản của PASO và các tổ chức/đại lý khác được ủy quyền bởi PASO (nếu có). Tất cả các Quyền Sở Hữu Trí Tuệ được bảo hộ bởi Quy Định Pháp Luật về bản quyền và các công ước quốc tế. Tất cả các quyền đều được bảo lưu.

4.2. Ngoại trừ được cho phép rõ ràng trong những Điều Khoản Chung này, Người Dùng không được sử dụng, biên tập, công bố, mô phỏng, dịch, thực hiện các sản phẩm phái sinh từ, phân phát hoặc bằng cách khác sử dụng, tái sử dụng, sao chép, sửa đổi, hoặc công bố Quyền Sở Hữu Trí Tuệ theo bất kỳ cách thức nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của PASO. Người Dùng không được trợ giúp hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng Quyền Sở Hữu Trí Tuệ theo bất kỳ cách thức nào mà cấu thành một vi phạm về sở hữu trí tuệ và/hoặc đối với các quyền liên quan khác của PASO.

5. Bồi hoàn

Người Dùng đồng ý bồi hoàn cho PASO và các bên liên quan của PASO và đảm bảo cho họ không bị thiệt hại bởi mọi tổn thất, khiếu nại, yêu cầu, khiếu kiện, thủ tục tố tụng, chi phí (bao gồm, nhưng không giới hạn, các chi phí pháp lý) và các trách nhiệm có thể phải gánh chịu hoặc đưa ra đối với PASO và/hoặc các nhân viên, cán bộ… của PASO phát sinh từ hoặc liên quan đến:

Việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch Vụ);

Việc Người Dùng vi phạm những Điều Khoản Chung này. 

6. Tiết Lộ Thông Tin

6.1 Người Dùng đồng ý rằng PASO có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và cung cấp các thông tin về Tài Khoản SenID cũng như các thông tin khác từ Người Dùng hoặc các bên thứ ba để phục vụ cho mục đích nhận biết khách hàng và xác thực theo quy định  Pháp Luật. PASO cũng có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của Người Dùng cho mục đích nghiên cứu và phân tích hoạt động và cải tiến Dịch Vụ.

6.2 Khi Người Dùng đăng ký một Tài Khoản SenID để sử dụng Dịch Vụ, Người Dùng hiểu và đồng ý cấp quyền cho PASO thu thập, lưu giữ, sử dụng và xử lý thông tin thông qua việc truy cập vào các ứng dụng sau trên thiết bị di động theo những Điều Khoản Chung này.

Vị trí: lấy thông tin về vị trí để hiển thị danh sách các Điểm Giao Dịch gần nhất.

Trạng thái kết nối: để đảm bảo các tính năng trực tuyến của Ứng Dụng SenID hoạt động đúng.

Máy chụp hình: cho phép Người Dùng dùng để quét mã QR.

6.3 Người Dùng chấp thuận, ủy quyền không hủy ngang và vô điều kiện cho PASO tiết lộ hoặc công bố các thông tin liên quan đến Người Dùng hoặc các Giao Dịch của Người Dùng với các cá nhân hoặc tổ chức mà PASO có thể được yêu cầu tiết lộ theo bất kỳ Quy Định Pháp Luật hoặc quy định nào áp dụng đối với PASO hoặc căn cứ theo bất kỳ yêu cầu hoặc lệnh nào của bất kỳ cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào hoặc lệnh của tòa án.  

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1 Trong mọi trường hợp PASO (bao gồm cả các nhân viên, Điểm Giao Dịch, cán bộ hoặc các bên liên kết của PASO) sẽ không chịu trách nhiệm đối với Người Dùng về bất kỳ tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm và chi phí nào theo bất kỳ nguyên nhân hành động nào gây ra bởi việc sử dụng, hoặc không có khả năng sử dụng Dịch Vụ trừ khi PASO (bao gồm cả các nhân viên, Điểm Giao Dịch, cán bộ hoặc các bên liên kết của PASO) có lỗi trong việc để xảy ra tổn thất, thiệt hai.

7.2 Tuy nhiên, trong trường hợp PASO (bao gồm cả các nhân viên, Điểm Giao Dịch, cán bộ hoặc các bên liên kết của PASO) phải chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại theo quy định nêu trên đây, thì Người Dùng đồng ý rằng toàn bộ trách nhiệm của PASO (bao gồm cả các nhân viên, Điểm Giao Dịch, cán bộ hoặc các bên liên kết của PASO) sẽ được giới hạn ở số tiền thực tế của các thiệt hại trực tiếp phải gánh chịu bởi Người Dùng và trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền được chuyển vào và chuyển ra từ Tài Khoản SenID của Người Dùng.

7.3 Trong mọi trường hợp PASO sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, do hệ quả hoặc sự kiện ngẫu nhiên nào phát sinh hoặc bắt nguồn từ việc sử dụng, hoặc không có khả năng sử dụng Dịch Vụ.

7.4 Trong phạm vi mà Quy Định Pháp Luật cho phép, Người Dùng đồng ý rằng PASO (bao gồm cả các nhân viên, Điểm Giao Dịch, cán bộ hoặc các bên liên kết của PASO) sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm và/hoặc chi phí nào mà Người Dùng phải gánh chịu do việc Người Dùng hoặc một bên thứ ba khác truy cập trái phép vào máy chủ, giao diện của PASO, trang Web của PASO, thiết bị và/hoặc dữ liệu của Người Dùng dù là vô tình hoặc bằng cách thức không hợp pháp hoặc không được phép như xâm nhập trái phép hoặc các lý do khác nằm ngoài tầm kiểm soát của PASO (ví dụ như vi rút máy tính).

7.5 PASO sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện các nghĩa vụ của mình theo những Điều Khoản Chung này do các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của PASO, bao gồm, nhưng không giới hạn, thiên tai, bão tố, mưa dông, bùng nổ vi rút, các hạn chế của chính phủ, đình công, chiến tranh, hỏng mạng hoặc hỏng mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật hoặc được công nhận bởi hai bên.

8. An Ninh

8.1 Người Dùng cam kết sẽ chỉ sử dụng Ứng Dụng SenID và Tài Khoản SenID cho các hoạt động hợp pháp, không thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi đánh bạc,thanh toán các hàng hóa, dịch vụ bất hợp pháp hay rửa tiền, và sẽ thông báo ngay lập tức cho PASO về (các) giao dịch có dấu hiệu sử dụng trái phép Tài Khoản SenID của Người Dùng và/hoặc Dịch Vụ đã biết hoặc nghi vấn, hoặc bất kỳ vi phạm an ninh nào đã biết hoặc nghi vấn, kể cả việc mất thông tin, lấy cắp thông tin hoặc tiết lộ không được phép về thông tin cá nhân hoặc Tài Khoản của Người Dùng.

8.2 Người Dùng cam kết không sử dụng, và không cho bất kỳ bên thứ ba nào khác sử dụng, Ứng Dụng SenID và Tài Khoản SenID để thực hiện các hành vi xâm nhập trái phép, tấn công hệ thống, phát tán virus và phần mềm độc hại và các hành vi vi phạm Quy Định Pháp Luật hoặc gây gián đoạn, cản trở hoạt động bình thường đối với hệ thống của PASO và các đối tác của PASO, hoặc đối với việc sử dụng Ứng Dụng SenID, Tài Khoản SenID của người khác.

8.3 Người Dùng chịu trách nhiệm và miễn trừ toàn bộ trách nhiệm cho PASO về việc sử dụng hoặc hoạt động trên Tài Khoản SenID của Người Dùng trước pháp luật. Bất kỳ hoạt động gian lận, lừa gạt hoặc hoạt động bất hợp pháp khác có thể là căn cứ cho phép PASO tạm ngừng Tài Khoản SenID và/hoặc chấm dứt Dịch Vụ được cung cấp cho Người Dùng, theo toàn quyền quyết định của PASO, và PASO có thể trình báo về hành vi của Người Dùng với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xem xét xử lý.

9. Thông Tin Liên Lạc và Thông Báo

9.1 Người Dùng đồng ý rằng PASO hoặc các bên liên kết của PASO có thể gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại cho Người Dùng thông qua số điện thoại hoặc thông báo qua Ứng Dụng SenID về hoặc liên quan đến các thông tin cập nhật về Dịch Vụ và các sự kiện được đưa ra hoặc cung cấp bởi PASO hoặc các bên liên kết của PASO. Người Dùng đồng ý rằng các thông báo được gửi qua hình thức tin nhắn hoặc cuộc gọi hoặc qua Ứng Dụng SenID nêu tại điều này sẽ không bị giới hạn về số lượng và thời gian và có giá trị đầy đủ như một thông báo chính thức của PASO đến Người Dùng với điều kiện đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật.

9.2 Người Dùng đồng ý rằng PASO không có bất kỳ nghĩa vụ nào trong việc đưa ra thông báo định kỳ cho Người Dùng về chi tiết các giao dịch được tiến hành bởi Người Dùng.

9.3 Mọi thông báo và tài liệu (nếu có) cần phải được đưa ra bởi Người Dùng theo những Điều Khoản Chung này cho PASO sẽ được gửi cho PASO đến địa chỉ trụ sở hoặc thông qua Dịch Vụ Khách hàng của PASO.

 9.4 Tất cả các thông báo và tài liệu (nếu có) cần gửi cho Người Dùng bởi PASO theo những Điều Khoản Chung này sẽ được gửi bằng một trong những phương thức sau đây:

Gửi thư thường hoặc thư bảo đảm đến địa chỉ mới nhất của Người Dùng theo Tài Khoản SenID của Người Dùng tại PASO;

Gửi thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử mới nhất của Người Dùng theo ghi chép của PASO;

Công bố thông báo hoặc thông tin liên lạc trên trang web goevo.vn

Gửi tin nhắn (SMS) hoặc gọi điện đến số điện thoại mới nhất của Người Dùng theo ghi chép của PASO.

9.5 Bất kỳ thông báo hoặc tài liệu hoặc thư từ liên lạc nào được xem là đã được gửi và nhận:

Nếu được gửi bằng thư thường hoặc thư bảo đảm, trong vòng ba (3) Ngày Làm Việc kể từ ngày gửi;

Nếu được gửi bằng các hình thức khác được quy định tại điều này, Ngày Làm Việc sau ngày gửi thông báo hoặc tài liệu đó.

10. Xử lý các giao dịch có nhầm lẫn, sự cố kỹ thuật hoặc dấu hiệu vi phạm pháp luật

10.1 Trong trường hợp PASO có cơ sở xác định một giao dịch được thực hiện do nhầm lẫn, do sự cố kỹ thuật hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật, PASO tùy theo quyết định của riêng mình có quyền thực hiện các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn nhằm giảm thiểu các thiệt hại có thể phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn các biện pháp sau:

Khoanh giữ, đóng băng giao dịch phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch với Tài Khoản SenID của Người Dùng; và/hoặc

Tạm ngừng hoạt động Tài Khoản SenID của Người Dùng; và/hoặc

Báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được hướng dẫn xử lý đối với giao dịch và/hoặc khoản tiền phát sinh từ hoặc có liên quan đến nhầm lẫn, sự cố kỹ thuật hoặc vi phạm pháp luật.

10.3 Người Dùng đồng ý rằng PASO có quyền thực hiện các biện pháp quy định tại Điều 10.2 nêu trên và sẽ cam kết hợp tác đầy đủ với PASO trong việc xác minh, giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch có nhầm lẫn, sự cố kỹ thuật hoặc dấu hiệu vi phạm pháp luật. PASO có quyền tạm khóa, phong tỏa Tài Khoản SenID và/hoặc khoanh giữ, đóng băng khoản tiền liên quan đến giao dịch để xác minh, làm rõ và phòng ngừa, ngăn chặn thiệt hại có thể xảy ra.

10.4 Trong trường hợp Người Dùng không hợp tác với PASO hoặc có biểu hiện chiếm đoạt, tẩu tán khoản tiền phát sinh từ hoặc liên quan đến nhầm lẫn, sự cố kỹ thuật hoặc vi phạm pháp luật, PASO có quyền duy trì các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn nêu tại Điều 10.2 và yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xử lý, bao gồm cả xử lý hình sự trong trường hợp có dấu hiệu tội phạm. Trong mọi trường hợp, PASO sẽ thực hiện theo kết luận, quyết định hoặc phán quyết cuối cùng của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 

10.5 Trong trường hợp PASO có cơ sở xác định Người Dùng có hành vi lạm dụng các chương trình khuyến mại, chính sách ưu đãi, hỗ trợ người dùng của PASO, PASO có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt các chương trình, chính sách ưu đãi, hỗ trợ đó với một, hoặc một số hoặc toàn bộ Người Dùng có liên quan và thực hiện các biện pháp cần thiết để thu hồi các ưu đãi, hỗ trợ và lợi ích kinh tế mà Người Dùng liên quan đã nhận được. Trong trường hợp hành vi lạm dụng có yếu tố vi phạm Quy Định Pháp Luật, PASO sẽ thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xem xét xử lý.

11. Các quy định khác

11.1 Việc PASO không thực hiện hoặc áp dụng bất kỳ quyền hoặc biện pháp nào mà PASO có theo quy định tại Điều Khoản Chung này hoặc theo Quy Định Pháp Luật không bị xem là PASO từ bỏ hoặc hạn chế quyền hoặc biện pháp đó, và PASO bảo lưu quyền thực hiện quyền hoặc biện pháp đó vào bất kỳ thời điểm nào PASO nhận thấy thích hợp.

11.2 Trong trường hợp bất kỳ quy định nào của những Điều Khoản Chung này được xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi bằng cách khác thì PASO sẽ sửa đổi quy định đó, hoặc (theo toàn quyền quyết định của mình) bỏ quy định đó ra khỏi những Điều Khoản Chung này. Nếu bất kỳ quy định nào của những Điều Khoản Chung này được xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, việc xác định như vậy sẽ không ảnh hưởng đến các quy định còn lại của những Điều Khoản Chung này, và những Điều Khoản Chung này sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.

11.3 Người Dùng xác nhận rằng PASO, theo các luật và quy định hiện hành hoặc sau khi nhận được chỉ thị của các cơ quan hữu quan chính phủ, có thể được yêu cầu thực hiện các hành động mà có thể vi phạm các quy định của những Điều Khoản Chung này. Về vấn đề này, Người Dùng đồng ý không buộc PASO phải chịu trách nhiệm.

11.4 Người Dùng không được chuyển nhượng các quyền của mình theo những Điều Khoản Chung này nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của PASO. PASO có thể chuyển nhượng các quyền của mình theo những Điều Khoản Chung này mà không cần có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Người Dùng.

11.5 Những Điều Khoản Chung này sẽ có giá trị ràng buộc đối với những người thừa kế, các đại diện cá nhân và đại diện theo pháp luật, các bên kế nhiệm quyền sở hữu và các bên nhận chuyển nhượng được phép về tài sản (nếu có) của Người Dùng.

11.6 Bất kỳ tranh chấp hoặc bất đồng nào theo những Điều Khoản Chung này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng hòa giải như vậy, các bên tại đây đồng ý sẽ đưa tranh chấp hoặc bất đồng lên tòa án có thẩm quyền tại Thành Phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

11.7 PASO không thực hiện hoặc áp dụng bất kỳ quyền hoặc biện pháp nào mà PASO có theo quy định tại Điều Khoản Chung này hoặc theo Quy Định Pháp Luật không bị xem là PASO từ bỏ hoặc hạn chế quyền hoặc biện pháp đó và PASO bảo lưu việc thực hiện quyền hoặc biện pháp đó vào bất kỳ thời điểm nào mà PASO nhận thấy phù hợp.

11.8 Tranh chấp giữa Người Dùng và bên thứ ba: PASO không có bất cứ trách nhiệm liên quan nào mà chỉ đóng vai trò hỗ trợ Người Dùng, cung cấp thông tin cần thiết để Người Dùng và bên thứ ba liên quan để cùng giải quyết. Người Dùng và bên thứ ba phải trực tiếp giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giao dịch của Người Dùng và bên thứ ba. Trong trường hợp có khiếu nại, tranh chấp, yêu cầu hoàn tiền… PASO có toàn quyền tạm giữ/đóng băng các khoản tiền trong tài khoản có liên quan cho đến khi vấn đề được giải quyết hoặc có quyết định cuối cùng của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

11.9 Việc PASO không thực hiện hoặc áp dụng bất kỳ quyền hoặc biện pháp nào mà PASO có theo quy định tại Điều Khoản Chung nay hoặc theo Quy Định Pháp Luật không được xem là PASO từ bỏ hoặc hạn chế quyền hoặc biện pháp đó, và PASO bảo lưu quyền thực hiện quyền hoặc biện pháp đó vào bất kỳ thời điểm nào PASO nhận thấy thích hợp.

Bằng việc xác nhận/đánh dấu vào mục dưới đây, Người Dùng xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý hoàn toàn với các nội dung của Điều Khoản Chung này.