Table of Contents
- 1. Tính năng quản lý nhân viên là gì?
- 2. Các vai trò trong quản lý nhân viên bao gồm những gì?
- 3. Làm thế nào để thêm một nhân viên mới?
- 4. Làm thế nào để xóa tài khoản của một nhân viên?
- 5. Hệ thống theo dõi hiệu suất của nhân viên như thế nào?
- 6. Phân quyền và bảo mật cho nhân viên được thực hiện ra sao?
- 7. Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng tính năng quản lý nhân viên?
- 8. Sự khác nhau giữa nhân viên nội bộ và đối tác affiliate là gì?
- 9. Làm thế nào để xem báo cáo hiệu suất của nhân viên bộ?
1. Tính năng quản lý nhân viên là gì? #
Tính năng này cho phép doanh nghiệp thêm nhân viên nội bộ vào hệ thống affiliate để đảm nhận các vai trò khác nhau như quản lý chương trình, hỗ trợ đối tác, xử lý kỹ thuật, hoặc quản lý tài chính, giúp vận hành chương trình tiếp thị liên kết một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
2. Các vai trò trong quản lý nhân viên bao gồm những gì? #
- Admin: Quản lý toàn bộ hệ thống, giám sát chương trình và hiệu suất của tất cả nhân viên và đối tác.
- Affiliate Manager: Quản lý quan hệ đối tác, theo dõi hiệu suất chiến dịch, hỗ trợ đối tác khi cần.
- Technical: Xử lý các vấn đề kỹ thuật, tích hợp hệ thống và giám sát dữ liệu.
- Finance: Quản lý thanh toán hoa hồng, giao dịch tài chính liên quan đến chương trình.
- Custom: Vai trò tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của doanh nghiệp.
3. Làm thế nào để thêm một nhân viên mới? #
- Truy cập mục “Nhân viên” trên thanh menu chính.
- Nhấn “+ Nhân viên” và điền thông tin (tên, email, số điện thoại) và lựa chọn vai trò.
- Phân quyền truy cập và chọn danh sách đối tác mà nhân viên quản lý.
- Permate gửi email mời, để nhân viên xác nhận và tạo mật khẩu.
- Nhân viên đăng nhập và bắt đầu sử dụng tài khoản trên hệ thống.
4. Làm thế nào để xóa tài khoản của một nhân viên? #
- Truy cập mục “Nhân viên” trên menu chính.
- Tìm tài khoản cần xóa và nhấn vào tên nhân viên đó.
- Tại hộp thoại chi tiết, nhấn “Xoá nhân viên” và xác nhận.
5. Hệ thống theo dõi hiệu suất của nhân viên như thế nào? #
- Theo dõi các chỉ số như doanh số, lượt chuyển đổi, lượt nhấp chuột, CR, EPC, …
- Ghi nhận hiệu suất cho từng nhân viên.
- Báo cáo dữ liệu giúp doanh nghiệp đánh giá đóng góp, khen thưởng, hoặc tối ưu hoá chiến lược làm việc.
6. Phân quyền và bảo mật cho nhân viên được thực hiện ra sao? #
- Quyền truy cập tùy chỉnh: Nhân viên chỉ được phép truy cập các tính năng và dữ liệu thuộc phạm vi trách nhiệm của họ.
- Đảm bảo an toàn thông tin: Dữ liệu nhạy cảm được bảo vệ, chỉ những người có quyền mới truy cập được.
- Kiểm soát hoạt động: Mọi thao tác của nhân viên đều được thông báo để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi.
7. Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng tính năng quản lý nhân viên? #
- Khi cần giám sát và quản lý chặt chẽ các chiến dịch tiếp thị liên kết.
- Khi doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên chuyên trách cần tổng hợp và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị liên kết.
- Khi hợp tác với nhiều đối tác affiliate và cần phân chia nhóm để quản lý các chương trình khác nhau.
8. Sự khác nhau giữa nhân viên nội bộ và đối tác affiliate là gì? #
| Tiêu chí | Nhân viên nội bộ | Đối tác affiliate |
| Mối quan hệ | Là nhân viên chính thức của công ty. | Là đối tác bên ngoài, không thuộc công ty. |
| Tính linh hoạt | Hoạt động theo định hướng công ty. | Tự do quyết định cách quảng bá. |
| Phần thưởng | Hoa hồng, bonus, hoặc incentive khác. | Hoa hồng dựa trên doanh thu. |
| Quyền truy cập | Nhiều tài nguyên nội bộ. | Chỉ có công cụ và thông tin cơ bản. |
| Cam kết | Ràng buộc bởi hợp đồng lao động. | Ràng buộc bởi hợp đồng đối tác. |
9. Làm thế nào để xem báo cáo hiệu suất của nhân viên bộ? #
- Truy cập mục “Báo cáo” trên thanh menu chính.
- Chọn loại báo cáo (hiệu suất, chuyển đổi, logs, khuyến mãi).
- Lọc dữ liệu theo “Người quản lý” để xem báo cáo chi tiết của từng nhân viên.
