Hướng dẫn tạo chương trình khuyến mãi trên Permate

1. Tầm quan trọng và lợi ích của chương trình khuyến mãi #

• Tầm quan trọng của chương trình khuyến mãi trong kinh doanh:
  • Thu hút khách hàng mới.
  • Duy trì khách hàng cũ.
  • Tăng doanh thu và nhận diện thương hiệu.
• Lợi ích
  • Kích thích nhu cầu mua sắm.
  • Gia tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
  • Tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

2. Các bước chuẩn bị trước khi tạo chương trình khuyến mãi #

• Xác định chiến dịch áp dụng chương trình khuyến mãi.
• Chọn loại hình khuyến mãi phù hợp:

Loại hình khuyến mãi	Hình ảnh mẫu
Quảng cáo trên bảng tin Mô tả chi tiết: Người dùng lấy mã giảm giá trực tiếp từ bảng tin trên trang web của đối tác và sử dụng mã này trên trang web của bạn. Ưu điểm: Đơn giản, dễ triển khai. Không yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân. Thu hút lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng. Thời điểm sử dụng: Khi muốn nhanh chóng quảng bá một chương trình ngắn hạn. Khi nhắm đến nhóm khách hàng phổ thông, không cần cá nhân hóa.
Quảng cáo theo biểu mẫu Mô tả chi tiết: Người dùng cung cấp thông tin cần thiết để nhận mã giảm giá trên trang web của đối tác. Mã sẽ được sử dụng trên trang web của bạn, và dữ liệu sẽ được quản lý qua Permate. Ưu điểm: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Dễ phân tích và sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa các chiến dịch tiếp theo. Thời điểm sử dụng: Khi cần xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng. Khi nhắm đến nhóm khách hàng tiềm năng cụ thể.
Quảng cáo trực tiếp Mô tả chi tiết: Người dùng nhận mã giảm giá thông qua mã QR hoặc mã vạch từ đối tác và sử dụng mã này trực tiếp tại cửa hàng của bạn. Ưu điểm: Thuận tiện cho khách hàng mua sắm tại cửa hàng vật lý. Tạo cơ hội tăng trải nghiệm khách hàng trực tiếp. Thời điểm sử dụng: Khi muốn tăng lưu lượng khách hàng đến cửa hàng. Khi tổ chức sự kiện tại chỗ hoặc áp dụng khuyến mãi cục bộ.
Trang quảng cáo Mô tả chi tiết: Người dùng nhận mã giảm giá bằng cách cung cấp thông tin trên trang web do Permate tạo. Mã sẽ được sử dụng trên trang web của bạn, và thông tin người dùng được theo dõi qua Permate. Ưu điểm: Tự động hóa và dễ dàng quản lý dữ liệu khách hàng. Hỗ trợ phân tích dữ liệu nâng cao qua hệ thống Permate. Tăng mức độ chuyên nghiệp và tin cậy. Thời điểm sử dụng: Khi muốn tập trung xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng chính xác. Khi cần tổ chức chiến dịch dài hạn, tích hợp với các nền tảng quảng cáo khác.

3. Hướng dẫn chi tiết các bước tạo chương trình khuyến mãi #

Hãy làm theo các bước đơn giản sau để thiết lập Chương trình khuyến mãi mới trên Permate:

Bước 1: Truy cập Chiến dịch trên thanh menu chính và chọn mục Chương trình khuyến mãi trong menu con, nhấn chọn Chương trình khuyến mãi trong thanh menu bên trái màn hình.

Bước 2: Tại màn hình Chương trình khuyến mãi, nhấn vào nút (+ Chương trình).

Bước 3: Sau khi bấm vào nút tạo chương trình khuyến mãi, hộp thoại Chương trình khuyến mãi mới sẽ xuất hiện. Tại tab Thông tin chung, hãy điền tất cả các trường thông tin:

• Tên khuyến mãi: Điền tên chương trình khuyến mãi mà bạn muốn tạo.
• Trạng thái: Đây là trạng thái của chương trình, chọn trạng thái hoạt động nếu bạn muốn chương trình sau tạo sẽ hoạt động luôn.
• Thumbnail: Tải lên ảnh đại diện cho chương trình khuyến mãi của bạn.
• Mô tả: Nhập các mô tả về chương trình khuyến mãi.
• Chiến dịch: Chọn chiến dịch bạn mong muốn mà chương trình khuyến mãi sẽ áp dụng.

Nhấn nút tiếp theo để qua bước 4.

Bước 4: Tại tab Phương thức truy cập mã, chọn các hình thức của Chương trình khuyến mãi mà bạn mong muốn:

• Quảng cáo trên bảng tin

• Quảng cáo theo biểu mẫu: Bạn cần nhập các trường cần thu thập thông tin từ khách hàng. Có thể thêm hoặc bớt các trường thông tin bằng nút (-) (+) phía trên bên phải của Thông tin thu thập.

• Quảng cáo trực tiếp: Bạn cần chọn dùng mã QR hay mã vạch hoặc cả 2 cho nhu cầu của chiến dịch.
  • Mã QR: Cần cài đặt biến hợp lệ theo gợi ý để Permate có thể tracking chuyển đổi.
  • Mã vạch: Hỗ trợ định dạng Code-128 và Code-39. Chọn mã vạch phù hợp với thiết bị quét.

• Trang quảng cáo: Bạn cần nhập các trường cần thu thập thông tin từ khách hàng. Có thể thêm hoặc bớt các trường thông tin bằng nút (-) (+) phía trên bên phải của Thông tin thu thập.

Nhấn nút tiếp theo để qua bước 5.

Bước 5: Tại tab Mã giảm giá, chọn loại hiển thị và nhập danh sách mã khuyến mãi của bạn.

Lựa chọn trạng thái:

• Hoạt động: đây là trạng thái mặc định của bộ mã khuyến mãi mà bạn sẽ nhập bên dưới phần Mã giảm giá.
• Không hoạt động: khi bạn chọn mục này thì tất mã trong bộ mã khuyến mãi sẽ được đưa về trạng thái không hoạt động mặc dù số lượt sử dụng mã giảm giá vẫn còn. Trường hợp này sẽ áp dụng đối với việc Thương hiệu không muốn tiếp tục triển khai hoặc bị tạm dừng đốt ngột bởi chính sách phát triển sản phẩm của Thương hiệu.

Lựa chọn hiển thị công khai và riêng tư:

• Công khai: bạn sẽ cho phép các Đối tác của mình khi tham gia vào Chiến dịch sẽ thấy tất cả các mã khuyến mãi. Sau khi chọn mục này, bước tiếp theo là bạn nhập bộ mã giảm giá của chương trình khuyến mãi bên dưới.
• Riêng tư: là bạn sẽ cho phép các Đối tác được bạn chỉ định sử dụng mã khi tham gia vào Chiến dịch. Những đối tác không được chỉ định sẽ không thấy các mã khuyến mãi (những đối tác đã tham gia Chiến dịch mà không được chỉ định sẽ không thấy các mã khuyến mãi.).
• Ở mục Đối tác, có 2 loại lựa chọn là Nhiều đối tác và Đối tác độc quyền.
  • Nhiều đối tác: Bạn sẽ được chọn nhiều Đối tác trong danh sách chọn Đối tác bên dưới. Danh sách này sẽ phụ thuộc vào Chiến dịch bạn chọn ở Bước 3.
  • Đối tác độc quyền: Bạn sẽ chỉ chọn được 1 đối tác trong danh sách chọn. Chỉ riêng người được chỉ định này mới thấy mã giảm giá.

Tiếp theo là nhập, tải lên danh sách mã giảm giá của bạn và bấm nút lưu để hoàn thành việc tạo Chương trình khuyến mãi. Nếu có quá nhiều mã giảm giá phải nhập thì bạn nên bấm vào nút Tải lên. Chúng tôi có hỗ trợ template cho việc tải lên để bạn sử dụng dễ dàng hơn.

Hoặc bạn cũng có thể bấm vào nút dấu (+) bên phải để nhập từng dòng mã giảm giá.

Cuối cùng, sau khi nhập tất cả các mã giảm giá, bạn nhấn vào nút Lưu. Chương trình khuyến mãi của bạn sẽ được tạo hoàn tất. Chúc bạn có một chương trình khuyến mãi thật thành công!

Bạn cần Permate trợ giúp?

AM (Nhân viên hỗ trợ) của Permate luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình. Họ sẽ trợ giúp bạn tạo Chương trình khuyến mãi chính xác và tối ưu, từ đó tránh những lỗi thường gặp và tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch.

Thương hiệu có thể dễ dàng tạo Chương trình khuyến mãi thành công trên Permate với sự chỉ dẫn phù hợp. Vì không phải tất cả các Chương trình khuyến mãi đều được tạo ra giống nhau. Bằng cách làm theo các bước trên và tận dụng sự hỗ trợ có sẵn, bạn có thể tạo được Chương trình khuyến mãi chất lượng thu hút các Đối tác hợp tác và tăng hiệu quả Chiến dịch của Thương hiệu.

4. Mẹo tối ưu hóa hiệu quả chương trình khuyến mãi #

1. Sử dụng yếu tố khẩn cấp (hạn chế thời gian) #

Một trong những cách hiệu quả nhất để thúc đẩy hành động từ khách hàng là tạo cảm giác cấp bách. Khi khách hàng biết rằng chương trình khuyến mãi chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian ngắn, họ sẽ có xu hướng đưa ra quyết định mua sắm nhanh hơn.

• Ví dụ: Sử dụng các cụm từ như “Chỉ trong 24 giờ,” “Khuyến mãi kết thúc vào nửa đêm hôm nay,” hoặc “Số lượng có hạn.”
• Áp dụng:
  • Gắn đồng hồ đếm ngược trên website hoặc trong email marketing.
  • Hiển thị trạng thái số lượng còn lại của sản phẩm để tạo sự khan hiếm (ví dụ: “Chỉ còn 5 sản phẩm”).
• Lợi ích:
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng.
  • Giảm tình trạng khách hàng chần chừ, trì hoãn quyết định mua hàng.

2. Tạo giá trị độc quyền cho khách hàng trung thành #

Các chương trình khuyến mãi không chỉ là công cụ để thu hút khách hàng mới mà còn là cách để tri ân và giữ chân khách hàng cũ. Tạo ra những ưu đãi độc quyền dành riêng cho nhóm khách hàng trung thành sẽ giúp tăng sự gắn bó với thương hiệu.

• Ví dụ:
  • Cung cấp mã giảm giá đặc biệt chỉ dành cho thành viên VIP hoặc khách hàng đạt một ngưỡng chi tiêu cụ thể.
  • Tặng quà miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt trong dịp sinh nhật của khách hàng.
• Áp dụng:
  • Tích hợp các chương trình khách hàng thân thiết (loyalty programs) để khuyến khích tích điểm đổi quà.
  • Gửi thông báo cá nhân hóa qua email hoặc tin nhắn SMS để khách hàng cảm thấy được chăm sóc đặc biệt.
• Lợi ích:
  • Gia tăng lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng.
  • Thúc đẩy họ tiếp tục mua sắm nhiều hơn trong tương lai.

3. Phân tích kết quả để rút kinh nghiệm cho các chương trình sau #

Không phải tất cả các chương trình khuyến mãi đều đạt được hiệu quả như mong đợi. Vì vậy, việc theo dõi, đánh giá và phân tích dữ liệu sau mỗi chiến dịch là vô cùng quan trọng để cải thiện các chiến dịch tiếp theo.

• Cách thực hiện:
  • Sử dụng công cụ phân tích để đo lường các chỉ số như số lượng mã giảm giá được sử dụng, doanh số tăng trưởng, tỷ lệ chuyển đổi, và mức độ tiếp cận.
  • So sánh hiệu quả của các loại khuyến mãi khác nhau để xem hình thức nào hoạt động tốt nhất.
  • Thu thập phản hồi từ khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của họ.
• Ví dụ:
  • Nếu chương trình giảm giá 20% thu hút nhiều khách hàng hơn chương trình mua 1 tặng 1, hãy tập trung vào hình thức giảm giá cho chiến dịch kế tiếp.
  • Nếu kênh mạng xã hội mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn email marketing, hãy đầu tư mạnh hơn vào quảng cáo trên mạng xã hội.
• Lợi ích:
  • Tối ưu hóa ngân sách marketing.
  • Xây dựng các chương trình khuyến mãi ngày càng hiệu quả hơn, phù hợp với khách hàng mục tiêu.