Cách tạo chiến dịch trên Permate

I. Chuẩn Bị Trước Khi Tạo Chiến Dịch #

1. Xác định mục tiêu chiến dịch #

Permate hiện tại hỗ trợ 2 loại chiến dịch là: Web và Ứng dụng di động

• Chiến dịch Web

• • Khi nào dùng:

• • • Khi sản phẩm hoặc dịch vụ chủ yếu được quảng bá và bán qua nền tảng website.
    • Khi cần tăng lưu lượng truy cập (traffic) vào trang web để tăng khả năng chuyển đổi.
    • Khi mục tiêu là thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (lead) thông qua form đăng ký trên web.

• • Phục vụ cho nhu cầu:

• • • Tăng lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi trên website.
    • Tăng cường nhận diện thương hiệu online.
    • Quảng bá chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt qua trang đích (landing page).
    • Thu thập thông tin khách hàng như email, số điện thoại để xây dựng tệp dữ liệu khách hàng.

• Chiến dịch ứng dụng di động

• • Khi nào dùng:

• • • Khi sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến ứng dụng di động hoặc trải nghiệm tốt hơn trên thiết bị di động.
    • Khi cần tăng lượt tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng.
    • Khi muốn hướng đến nhóm khách hàng sử dụng thiết bị di động làm nền tảng chính để mua sắm hoặc tìm kiếm thông tin.
  • Phục vụ cho nhu cầu:
    • Tăng lượt cài đặt ứng dụng di động (mobile app installs).
    • Kích thích người dùng thực hiện các hành động trong ứng dụng (in-app actions).
    • Tăng cường trải nghiệm khách hàng trên thiết bị di động thông qua các chiến dịch tối ưu.

2. Chọn mô hình quảng cáo phù hợp với từng loại chiến dịch #

3. Chuẩn bị tài liệu cần thiết #

• Hình ảnh, video, và nội dung quảng bá.
• Bộ câu hỏi và một số nội quy, yêu cầu của chiến dịch cho đối tác affiliate thực hiện.
• API truy cập nằm trong tài khoản Permate của bạn.

4. Thiết lập ngân sách và chính sách hoa hồng #

• Ngân sách tối đa cho chiến dịch.
• Tỷ lệ hoa hồng và điều kiện phê duyệt chuyển đổi.
• Thiết lập khoảng thời gian chạy cho chiến dịch.

5. Các thiết lập kỹ thuật để liên kết hệ thống trước khi Chiến dịch được công bố. #

• Cần sự kết nối và trao đổi dữ liệu giữa hệ thống của Brand và Permate thông qua API.
• Đội ngũ kỹ thuật của Permate sẽ làm việc với Brand để hỗ trợ và tạo kết nối giữa hai hệ thống.

II. Các Bước Tạo Chiến Dịch Trên Permate #

• Bước 1: Truy cập vào mục “Chiến dịch” ở thanh menu chính. Kích vào nút “+ Chiến dịch mới”.

• Bước 2: Chọn loại chiến dịch mà bạn muốn. Ở đây có 2 tùy chọn là Web và Ứng dụng di động. Tùy vào nhu cầu mà bạn chọn loại chiến dịch phù hợp. Sẽ có một số cài đặt khác nhau giữa 2 loại này.

• Bước 3: Sau khi chọn loại chiến dịch, tại màn hình Tạo chiến dịch mới có 4 mục thông tin: Tổng quan, Cài đặt tracking, Mục tiêu, Tài liệu truyền thông. Chỉ duy nhất mục Cài đặt tracking sẽ khác khi bạn chọn loại chiến dịch ở Bước 2. Bạn cần điền tất cả thông tin ở mục Tổng quan:

• • Tên: điền tên chiến dịch bạn cần tạo
  • Hiển thị: Mặc định lúc tạo mới là Riêng tư, khi tạo hoàn tất, admin của Permate xét duyệt thì sẽ được Công khai trên Market (Thị trường) của Đối tác affiliate.
  • Thumbnail: Bạn sẽ tải lên một hình ảnh đại diện cho chiến dịch, ảnh này sẽ hiển thị trên Market (Thị trường) của Đối tác affiliate. Ảnh tỉ lệ 16:9 và định dạng .jpg, .png, .jpeg.
  • URL xem trước: Đường liên kết này sẽ dẫn đến trang trang landing page của chiến dịch hoặc trang giới thiệu về chiến dịch của bạn.
  • Ngành hàng: Bạn lựa chọn ngành hàng phù hợp với lĩnh vực kinh doanh.
  • Kênh: kênh tiếp thị mà bạn mong muốn nhận được nhiều lưu lượng truy cập nhất khi quảng bá chiến dịch của mình.
  • Loại hình: Chọn loại hình (Bán hàng trực tuyến, cài đặt ứng dụng, nhấp chuột, …) phù hợp với chiến dịch của bạn.
  • Tần suất thanh toán: là thời gian thanh toán tiền định kỳ cho Đối tác affiliate.
  • Nhóm chiến dịch (Không bắt buộc): Bạn thêm chiến dịch đang tạo vào nhóm chiến dịch, tiện cho việc quản lý sau này. Trong menu của chiến dịch có mục nhóm chiến dịch.
  • Tag (Không bắt buộc): Bạn tạo tag để gắn vào chiến dịch tiện cho việc quản lý.
  • Referral ID (Không bắt buộc): Bạn cần điền ID sự kiện trên hệ thống phần mềm của bạn. Referral ID này áp dụng cho sự kiện mặc định của chiến dịch này.
    • Ví dụ: Loại sản phẩm A có ID: 3019392, Gói dịch vụ B có ID: 946352 hoặc Sự kiện người dùng thêm vào giỏ hàng, checkout, thêm – bớt số lượng mua.
  • Tự động phê duyệt đối tác: Bật tính năng này để tự động phê duyệt các đối tác khi họ đăng ký chạy Offer, giúp tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa quy trình phê duyệt của bạn.
  • Mô tả, điều khoản và chính sách: Bạn nhập đoạn văn bản đã chuẩn bị trước vào các trường này.

Sau khi điền tất cả các trường kể trên, bạn bấm vào nút Tiếp theo để sang Bước 4.

• Bước 4:
  • Đối với loại Chiến dịch Web
    • Tại mục Cài đặt tracking, bạn cần điền các trường thông tin sau:
      • Landing page URL mặc định: Nhập liên kết của sản phẩm/dịch vụ bạn muốn quảng bá vào đây. Ưu tiên trang mà bạn muốn thu hút lượng truy cập.
      • Sử dụng tracking URL có sẵn (Không bắt buộc): Chọn nếu bạn muốn theo dõi lượng truy cập bằng nền tảng riêng của mình. Lượng truy cập sẽ được ghi nhận từ Permate hoặc từ nguồn truy cập đến liên kết này.
      • Sử dụng Phát hiện gian lận: Đây là tính năng Phát hiện gian lận hỗ trợ cho việc bạn xét duyệt chuyển đổi của các Đối tác affiliate.
      • Thiết lập sự kiện: Đây là sự kiện mặc định của chiến dịch. Permate hỗ trợ bạn tạo nhiều sự kiện trong một Chiến dịch. Bạn cần hoàn thành các thông tin sau:
        • Tên sự kiện: Nhập tên của sự kiện
        • Mô hình thanh toán: CPA, CPS, CPL, CPI, … (đã được viết chi tiết tại: Cách Hoạt Động Của Hệ Thống Sàn Affiliate Permate Dành Cho Brand).
        • Chi phí trên một chuyển đổi: Điền số tiền (có thể là %) mà bạn cần chi trả cho đối tác affiliate trên một lượt chuyển đổi thành công.
        • Thưởng (Không bắt buộc): Điền số tiền mà bạn muốn thưởng cho đối tác khi có một chuyển đổi thành công.
        • Phê duyệt chuyển đổi thủ công: Nếu chọn thì bạn cần kiểm tra lại các chuyển đổi của đối tác và đổi trạng thái thành đã phê duyệt. Nếu không chọn, hệ thống sẽ tự động làm công việc này.
        • Cho phép chuyển đổi trùng lặp: Chọn vào lựa chọn này nếu bạn cho phép ghi nhận nhiều chuyển đổi từ một click_id.
        • Theo dõi chuyển đổi: Phần này sẽ liên quan đến việc kết nối kỹ thuật giữa Permate và hệ thống của bạn. Có 3 phương thức theo dõi chuyển đổi: 
          • Trang cảm ơn: Điểm chuyển đổi nằm trên trang cảm ơn.
          • Button target: Điểm chuyển đổi nằm tại CTA button.
          • S2S Postback: Điểm chuyển đổi trả về từ server của bạn.
          • Lưu ý: Những lựa chọn trên liên quan trực tiếp tới hệ thống của bạn về mặt kỹ thuật (Tài liệu hỗ trợ kỹ thuật sau khi bạn tham gia Permate.)
          • Thêm sự kiện: Tại phần thiết lập sự kiện, bạn nhấn vào nút Thêm sự kiện và điền tất các các trường yêu cầu như sự kiện mặc định.
        • Cài đặt thêm (Không bắt buộc): Cài đặt nâng cao cho chiến dịch.
          • Link truy cập: Khi chiến dịch của bạn không hoạt động, vượt quá ngân sách cho phép, hoặc lượng truy cập không đáp ứng yêu cầu thì sẽ chuyển hướng đến liên kết này.
          • Macro URL: Theo dõi song song lượng truy cập đến từ Permate trên nền tảng bên thứ ba khác.
          • Postback macro URL: Theo dõi song song lượng truy cập đến từ Permate theo Postback.

Sau khi điền tất cả các trường kể trên, bạn bấm vào nút Tiếp theo để sang Bước 5.

• Đối với loại Chiến dịch Ứng dụng di động
  • Tại mục Cài đặt tracking, bạn cần điền các trường thông tin sau:
    • Nền tảng MMP (đối tác đo lường di động): Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp cho bạn. Hiện tại Permate hỗ trợ Appsflyer.
  • Mã định danh ứng dụng: Bạn cần nhập chính xác ID của ứng dụng di động. Bạn có thể nhập tối đa hai ID ứng dụng tương ứng với nền tảng Android và iOS.
  • Link phân bổ: Bạn phải đặt liên kết bạn lấy trên nền tảng MMP làm Link phân bổ cho ứng dụng di động của bạn trên nền tảng Permate.
  • Ngoài ra các thiết lập còn lại đều tương tự như thiết lập Chiến dịch Web bên trên.

• Bước 5: Tại mục Mục tiêu, bạn chọn các cài đặt phù hợp cho Chiến dịch:
  • Vị trí địa lý (Quốc gia, vùng, thành phố): Mặc định sẽ chọn tất cả. Bạn có thể thay đổi theo vị trí địa lý riêng.
  • Đặc điểm thiết bị (Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt): Mặc định sẽ chọn tất cả. Bạn có thể thay đổi theo cài đặt riêng.
  • Zip/Postal code: Nhập danh sách các zip/postal code mà bạn muốn hướng đến hoặc loại trừ.
  • IPs blacklist: Nhập danh sách các địa chỉ IP mà bạn muốn loại trừ.
  • Cài đặt lịch biểu và ngân sách: 
    • Cài đặt ngày bắt đầu và kết thúc của chiến dịch.
    • Cài đặt khoảng thời gian chiến dịch chạy.
    • Thiết lập ngân sách cho chiến dịch.

Sau khi điền tất cả các trường kể trên, bạn bấm vào nút Tiếp theo để sang Bước 6.

• Bước 6: Tại mục Tài liệu truyền thông, bạn có 2 cách thêm tài liệu:
  • Thêm tài liệu truyền thông mới: Có nhiều loại tài liệu truyền thông mà Permate hỗ trợ như là: email, hình ảnh, liên kết, văn bản, video, quảng cáo HTML, banner HTML. Nhập các thông tin yêu cầu và nhấn nút Tạo.

• • Chọn tài liệu truyền thông: Bạn chọn những tài liệu đã tải lên trước đây để thêm vào Chiến dịch đang tạo. Chọn những tài liệu cần thiết và nhấn nút Thêm.

Permate chúc quý đối tác có những chiến dịch thành công rực rỡ!

III. Cài đặt và thử nghiệm sau khi tạo chiến dịch #

1. Cài đặt #

Các bước truy cập phần cài đặt chiến dịch:
Bước 1: Sau khi tạo chiến dịch thành công, bạn quay về menu Quản lý chiến dịch

Bước 2: Tại màn hình Quản lý chiến dịch, kích vào tên chiến dịch để truy cập vào phần Chi tiết chiến dịch. Tại đây, bạn kích chọn tab Cài đặt tracking để truy cập vào Cài đặt và thử nghiệm chiến dịch.

Bước 3: Ở tab Cài đặt Tracking, mục Cài đặt, bạn cần thiết lập theo dõi lưu lượng truy cập và chuyển đổi trên trang landing page hoặc website sản phẩm của bạn. Bạn cần sao chép Tracking script của chiến dịch và dán tracking script của chiến dịch ở phần dưới cùng thẻ <head> trong source code của landing page hoặc website sản phẩm của bạn. Hệ thống sẽ ghi nhận một chuyển đổi cho một lượt truy cập trong 45 ngày.

Tiếp theo, bạn cần chọn các cài đặt về Thời hạn của Cookie và Thời gian cho phép lặp lại chuyển đổi.

• Thời hạn của cookie: thời gian lưu dữ liệu của khách hàng truy cập qua link Affiliate của Đối tác. Ví dụ: cookie quy định là 60 ngày; khách hàng click qua link affiliate của Đối tác nhưng chưa đăng ký mua dịch vụ của bạn. Nếu khách hàng quay lại giao dịch thành công qua link của đối tác hoặc vào trực tiếp trang chủ nhà cung cấp thì trong thời gian là 60 ngày kể từ ngày khách hàng click vào link affiliate của đối tác, đối tác vẫn được tính hoa hồng.
• Thời gian cho phép lặp lại chuyển đổi: Những chuyển đổi được lặp lại trong khoảng thời gian đã chọn sẽ không được tính hoa hồng. Ví dụ: Bạn chọn thời gian cho phép lặp lại chuyển đổi là 24 giờ, sau 24 giờ (tính từ lúc chuyển đổi đầu tiên thành công) hệ thống mới ghi nhận hoa hồng tiếp theo cho đối tác từ khách hàng đó nếu khách hàng mua lại sản phẩm.

Cài đặt chuyển đổi cho sự kiện (event):

1. Trạng thái của Sự kiện (event), Tên sự kiện, ID sự kiện và nhãn sự kiện mặc định.
2. Đoạn pixel cho sự kiện đó, sao chép đoạn mã này và gắn vào trang web của bạn lúc sự kiện thành công. Đoạn mã giúp lưu lại khi sự kiện thành công.
3. Cài đặt nâng cao: Bạn sẽ cài đặt thêm các biến để lấy thêm thông tin cho sự kiện này.

2. Thử nghiệm #

Đây là quá trình bạn kiểm tra lại trạng thái các đoạn mã và script trong mục Cài đặt có hoạt động và hệ thống của Permate ghi nhận được dữ liệu.

Bước 1: Thiết lập xác minh – đây là bước giúp kiểm tra lại bạn đã gắn đúng đoạn script của Permate vào thẻ <head> của website.

Bạn bấm vào nút xác minh, nếu thấy dấu tích xanh là bạn đã cài đặt thành công. Nếu báo đỏ thì bạn cần cập nhật và chỉnh sửa lại đoạn script cho đúng và bấm vào nút xác minh để kiểm tra lại. Cứ lặp lại nếu thất bại.

Bước 2: Kiểm tra chuyển hướng và Kiểm tra truy cập trực tiếp, 2 phần này liên quan trực tiếp đến hệ thống của Permate, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ tài liệu và hướng dẫn cụ thể để đảm bảo bạn cài đặt thành công.

Bước 3: Kiểm tra cài đặt Postback/Pixel – giúp kiểm tra các sự kiện (event) trong chiến dịch của bạn có hoạt động. 

Bạn bấm vào nút Kiểm tra cho đến khi mọi trạng thái đều có tích xanh.

Nếu trong quá trình cài đặt bạn gặp sự cố, hãy liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

IV. Một số lời khuyên và khuyến nghị #

Hướng dẫn tạo chiến dịch trên nền tảng Permate được thiết kế chi tiết và cụ thể, hỗ trợ tối ưu cho các Brand trong việc triển khai chiến dịch quảng cáo phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Các bước thiết lập chiến dịch bao quát từ khâu chuẩn bị tài liệu, xác định mô hình quảng cáo, thiết lập tracking, đến quản lý mục tiêu và tài liệu truyền thông. Điều này đảm bảo các chiến dịch được triển khai đúng mục đích, theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa chi phí.

Khuyến nghị #

1. Đầu tư vào việc chuẩn bị trước chiến dịch
   • Rõ ràng hóa mục tiêu: Xác định mục tiêu cụ thể như tăng traffic, thu thập dữ liệu khách hàng, hoặc thúc đẩy cài đặt ứng dụng để định hướng chiến lược phù hợp.
   • Chuẩn bị tài liệu chất lượng cao: Cung cấp hình ảnh, video, và nội dung quảng bá hấp dẫn để thu hút đối tác và người dùng.
2. Tối ưu hóa mô hình quảng cáo
   • Sử dụng mô hình thanh toán phù hợp với mục tiêu của từng chiến dịch.
   • Kết hợp các mô hình khác nhau để linh hoạt đo lường và kiểm soát chi phí.
3. Tận dụng các công cụ theo dõi và quản lý
   • Kết nối API chính xác để đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống Brand và Permate.
   • Sử dụng các tính năng như phát hiện gian lận, postback macro URL để đảm bảo minh bạch và hiệu quả khi đo lường chuyển đổi.
4. Đặt ngân sách và hoa hồng hợp lý
   • Cân nhắc ngân sách tối đa dựa trên ROI kỳ vọng.
   • Thiết lập tỷ lệ hoa hồng hấp dẫn, rõ ràng để khuyến khích đối tác tham gia tích cực.
5. Đa dạng hóa mục tiêu và thị trường
   • Cài đặt chi tiết mục tiêu theo vị trí địa lý, thiết bị, và hành vi người dùng để tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất.
6. Theo dõi và tối ưu hóa liên tục
   • Phê duyệt chuyển đổi thủ công hoặc tự động tùy vào mức độ kiểm soát mong muốn.
   • Thường xuyên phân tích hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh các yếu tố như thời gian chạy, ngân sách, và nội dung truyền thông để cải thiện hiệu suất.

Kết luận cuối #

Với cách tiếp cận bài bản và chiến lược, Brand có thể tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch trên Permate, thu hút đối tác và gia tăng giá trị kinh doanh. Điều quan trọng là không ngừng học hỏi từ dữ liệu chiến dịch trước đó và áp dụng các cải tiến vào chiến dịch tương lai.