1. Mục đích chính của tính năng Thanh toán dành cho đối tác là gì, và đối tác có thể tìm thấy những thông tin quan trọng nào trong phần này? #
Tính năng Thanh toán dành cho đối tác được xây dựng để hiển thị các thông tin liên quan đến việc phê duyệt và đối soát chuyển đổi (Cross-check) cũng như tổng kết số tiền đối tác được thanh toán (Performance Invoice). Trong phần này, bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về các giao dịch đối soát, trạng thái thanh toán, lịch sử tạo và thanh toán hóa đơn, cũng như các công cụ để quản lý và xuất dữ liệu liên quan.
2. Làm thế nào để tôi di chuyển đến trang Thanh toán, và sự khác biệt cơ bản giữa hai tab “Đối soát” và “Hóa đơn” là gì?
Để di chuyển đến trang Thanh toán, đối tác cần Nhấp vào “Thanh toán” trên thanh Menu. Sau đó, đối tác sẽ thấy hai tab chính: “Đối soát” và “Hóa đơn”. Tab “Đối soát” hiển thị các thông tin chi tiết về việc phê duyệt và đối soát các chuyển đổi , trong khi tab “Hóa đơn” tổng hợp thông tin và hiển thị các hóa đơn thanh toán mà đối tác đã tạo hoặc nhận.
3. Trong bảng dữ liệu “Đối soát”, những thông tin nào được hiển thị, và ý nghĩa của các cột như “Trạng thái”, “Lượt chuyển đổi được duyệt”, và “Tổng cộng” là gì?
Bảng “Đối soát” hiển thị nhiều thông tin quan trọng, bao gồm:
- ID
- Kì đối soát
- ID offer
- Ngày tạo
- Tên thương hiệu
- ID thương hiệu
- Trạng thái: Cho biết trạng thái hiện tại của bản ghi đối soát, ví dụ như “Chưa phê duyệt”, “Đã khoá”, “Đã thanh toán”, “Đã nhận”.
- Lượt chuuyển đổi đã duyệt: Số lượng chuyển đổi đã được phê duyệt.
- Lượt chuyển đổi đang chờ
- Lượt chuyển đổi bị từ chối
- Hoa hồng được duyệt
- Thưởng
- Truy thu (số tiền còn nợ)
- Số tiền tạm tính: Được tính bằng Hoa hồng được duyệt + Thưởng – Truy thu.
4. Làm cách nào để đối tác tạo một hóa đơn thanh toán mới từ trang “Hóa đơn”, và những điều kiện nào cần được đáp ứng để nút “Tạo” khả dụng?
Để tạo một hóa đơn thanh toán mới từ trang “Hóa đơn”, bạn cần nhấp vào nút “Tạo”. Nút “Tạo” sẽ chỉ ở trạng thái “Khả dụng” nếu đối tác đã hoàn thành thông tin thanh toán (có ít nhất 1 tài khoản thanh toán) trong phần Cài đặt tài khoản. Nếu chưa hoàn thành, khi bạn click vào “Tạo”, một Thông báo sẽ hiển thị thông báo lỗi “Thiếu thông tin thanh toán. Vui lòng truy cập Cài đặt tài khoản”
5. Chức năng “Tải xuống tất cả” và “Tải xuống đã chọn” trong các bảng khác nhau như thế nào, và định dạng tên file khi tải xuống là gì?
Cả hai nút “Tải xuống tất cả” và “Tải xuống đã chọn” đều cho phép bạn tải dữ liệu của bảng xuống định dạng CSV. Tuy nhiên, “Tải xuống tất cả” sẽ tải toàn bộ dữ liệu của bảng hiện tại, trong khi “Tải xuống đã chọn” chỉ tải xuống các mục bạn đã chọn trong bảng. Nút “Tải xuống đã chọn” sẽ bị vô hiệu hóa nếu không có mục nào được chọn.
6. Ý nghĩa của “Số dư” hiển thị trên Thanh toán là gì, và nó được tính toán dựa trên những yếu tố nào?
Số dư: hiển thị trên trang Thanh toán là mức số dư hiện tại của đối tác mà họ có thể yêu cầu rút tiền. Số dư này được tính toán từ các Record có “Trạng thái” là “Đã khoá” và chưa từng được “Tạo hoá đơn”. Như vậy, số dư sẽ bị ảnh hưởng bởi việc tạo hóa đơn. Đơn vị tiền tệ và số thập phân (2 chữ số) đơn vị là VNĐ của số dư sẽ được hiển thị.
7. Làm cách nào để tôi điều chỉnh khoảng thời gian hiển thị dữ liệu trong cả tab “Đối soát” và “Hóa đơn”, và chức năng của nút “Hủy” và “Áp dụng” trong Tuỳ chọn thời gian là gì?
Để điều chỉnh khoảng thời gian hiển thị dữ liệu, bạn cần chọn vào Tuỳ chỉnh thời gian. Một datepicker sẽ hiển thị, cho phép bạn chọn thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc. Bạn có thể chọn ngày bằng cách chọn vào các nút số trong lịch. Sau khi chọn xong khoảng thời gian mong muốn, bạn cần chọn vào nút “Áp dụng” để lưu lại thay đổi và lọc dữ liệu theo khoảng thời gian đã chọn. Nếu bạn muốn đóng tuỳ chỉnh thời gian mà không lưu bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể Click vào nút “Huỷ”.
8. Cách xử lý khi thông báo lỗi “Thiếu thông tin thanh toán” xuất hiện?
Thông báo này xuất hiện khi Partner chưa thiết lập thông tin thanh toán mặc định. Truy cập Quản lý tài khoản > Thông tin thanh toán và cập nhật đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng.
9. Làm sao để xem thông tin Thưởng & Truy thu?
Chọn một Record có trạng thái “Đã khoá” trong bảng đối soát. Nhấn nút “Thưởng & Truy thu” để mở Modal Thưởng và truy thu, hiển thị chi tiết số tiền thưởng và truy thu.
10. Tại sao dữ liệu trong bảng không hiển thị?
Kiểm tra lại bộ lọc hoặc phạm vi thời gian đã chọn. Nếu vẫn không có dữ liệu, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Không có dữ liệu”.
