FAQ: Theo dõi và tối ưu hiệu suất

1. Chương trình giảm giá là gì? #

Dashboard cung cấp cho Đối tác cái nhìn tổng quan về hiệu suất hoạt động trên hệ thống, hỗ trợ theo dõi, phân tích và đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả. Dashboard hiển thị các số liệu quan trọng, biểu đồ trực quan và thông tin chi tiết về tình hình thanh toán, mối quan hệ hợp tác, thành tích đạt được, hiệu suất chiến dịch, nguồn traffic, thiết bị truy cập, v.v.

2. Dashboard hiện thị thông tin trong khoảng thời gian nào? #

Phần lớn dữ liệu trên Dashboard được hiển thị trong khung thời gian (Timeframe) mà đối tác lựa chọn thông qua lựa chọn thời gian.

• Dashboard cung cấp nhiều lựa chọn thời gian khác nhau, bao gồm hôm nay, hôm qua, 7 ngày qua, tuần này, tuần trước, tháng này, tháng trước, v.v.
• Ngoại lệ: Dữ liệu trong phần tóm tắt và phần thánh toán được hiển thị theo “Toàn bộ thời gian” – tức là tổng hợp từ tất cả hoạt động của Partner từ trước đến nay.

3. Làm cách nào để thay đổi múi giờ trên Dashboard? #

Đối tác có thể lựa chọn múi giờ để lựa chọn múi giờ hiển thị dữ liệu. Múi giờ ảnh hưởng đến cách dữ liệu được hiển thị theo thời gian, đảm bảo tính chính xác của thông tin. Tuy nhiên, việc thay đổi múi giờ chỉ có hiệu lực trong phiên làm việc hiện tại. Sau khi tải lại trang, múi giờ sẽ trở về mặc định là múi giờ trong quản lý tài khoản.

4. Các chỉ số thống kê (Statistics) nào được hiển thị trong Báo cáo hiệu suất? #

Báo cáo hiệu suất hiển thị các chỉ số quan trọng về hiệu suất của Đối tác, bao gồm:

• Lượt Nhấp chuột: Tổng số lượt nhấp vào liên kết.
• Lượt chuyển đổi: Tổng số lượt chuyển đổi, bao gồm cả các chuyển được chấp thuận, từ chối và đang chờ xử lý.
• Tỉ lệ chuyển đổi (CR): Tỷ lệ chuyển đổi, được tính bằng số chuyển đổi chia cho số lượt nhấp chuột.
• Doanh thu: Tổng doanh thu, được tính bằng tổng giá trị Payout của các lượt chuyển đổi.
• Thu nhập trên mỗi lượt nhấp chuột(EPC): Doanh thu trên mỗi lượt nhấp chuột.
• Thu nhập trên mỗi chuyển đổi(EPA): Doanh thu trên mỗi lượt chuyển đổi.

5. Nút ” Rút tiền” trong phần thanh toán có chức năng gì? #

Nút “Rút tiền” cho phép Đối tác mở biểu mẫu để tạo hóa đơn thanh toán. Trước khi tạo hóa đơn, Partner có thể xem các thông tin về thanh toán, bao gồm số dư hiện tại, hoa hồng ước tính, hoa hồng đã chốt và số tiền đã rút.

6. Làm cách nào để xem chi tiết hiệu suất của từng Offer trên Dashboard? #

Partner có thể xem thông tin chi tiết về hiệu suất của từng Offer trong bảng offer hàng đầu. Bảng này hiển thị các chỉ số như lượt chuyển đổi, CR, doanh thu và lượt nhấp chuột của 5 Offer hàng đầu, được sắp xếp theo tiêu chí mà đối tác lựa chọn trong lọc.

7. Biểu đồ Funnel hiển thị thông tin gì và có ý nghĩa như thế nào? #

Biểu đồ Funnel hiển thị phễu lọc về khả năng chuyển đổi từ Visit, Lượt nhấp chuột sang  lượt Chuyển đổi. Biểu đồ này được chia thành 3 phần, tương ứng với Visit, Lượt nhấp chuột sang  lượt Chuyển đổi. Mỗi phần được chia thành 2 phần nhỏ hơn, thể hiện duy nhất và trùng lập. Biểu đồ Funnel giúp đối tác hiểu rõ tỷ lệ chuyển đổi giữa các giai đoạn và xác định điểm nghẽn trong phễu chuyển đổi.

8. Biểu đồ Sankey cung cấp thông tin gì về phân phối lượt chuyển đổi? #

Biểu đồ Sankey hiển thị phân phối các lượt chuyển đổi giữa các nguồn truy cập, trang phiễu và Offers. Biểu đồ này cho thấy mối quan hệ giữa các nguồn traffic, trang landing page và offer trong việc tạo ra lượt chuyển đổi. biểu đồ Sankey giúp đối tác xác định nguồn traffic, trang phễu và offer hiệu quả nhất, từ đó tối ưu hóa chiến dịch.

9. Làm cách nào để xem báo cáo chi tiết về hiệu suất của chiến dịch? #

Đối tác có thể truy cập vào màn hình Tracker để xem báo cáo chi tiết về hiệu suất của từng chiến dịch, liên kết tiếp thị và nguồn traffic.

10. Tôi có thể quản lý các chương trình khuyến mãi (Discount Program) trên Dashboard không? #

Không, Đối tác  cần truy cập vào tính năng Discount Program để quản lý các chương trình khuyến mãi đã tham gia, theo dõi hiệu suất và đăng ký nhận mã giảm giá cho các chương trình mới.

11. Có thể hợp tác với các nhân viên trên Dashboard không? #

Không, Đối tác cần sử dụng tính năng Collab để quản lý mối quan hệ hợp tác với các nhận viên, theo dõi hiệu suất và giao tiếp trực tiếp với nhân viên theo từng nhiệm vụ.

12. Làm cách nào để theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu của tôi? #

Đối tác có thể sử dụng tính năng Archivement để đặt mục tiêu, theo dõi tiến độ, làm nhiệm vụ và so sánh dữ liệu và cải thiện chiến lược dài hạn.