FAQs: Tính năng chương trình giảm giá

1. Chương trình giảm giá là gì? #

Chương trình giảm giá cho phép các đối tác (Partner) nhận hoa hồng thông qua việc chia sẻ các mã giảm giá, liên kết đặc biệt hoặc thông tin khuyến mãi cho khách hàng. Khi khách hàng sử dụng mã hoặc truy cập qua đường link của đối tác để mua hàng, đối tác sẽ nhận được hoa hồng từ doanh thu trên hệ thống của Permate.

2.Đối tác có thể tự tạo chương trình giảm giá không? #

Không. Đối tác không thể tự tạo chương trình giảm giá mới. Thay vào đó, Đối tác có thể tham gia các chương trình khuyến mãi đã được thương hiệu tạo ra bên trong từng offer và có một màn hình “”Chương trình khuyến mãi” lưu giữ những chương trình khuyến mãi mà bạn đã tham gia.

3.Làm thế nào để tham gia một chương trình giảm giá có sẵn? #

Đối với những đối tác đã tham gia vào offer, bạn sẽ có 3 cách để sử dụng mã khuyến mãi:

• Cách 1: Qua mục thị trường
  • Chọn Thị trường từ menu bên trái → Offer → Đã tham gia.
  • Nhấp vào Offer bạn muốn → Chọn tab Chương trình khuyến mãi.
  • Tại đây, danh sách các chương trình khuyến mãi đang hoạt động sẽ hiển thị. Nhấp Cài đặt mã để bắt đầu.
• Cách 2: Qua mục “Chương trình khuyến mãi”
  • Từ menu bên trái, chọn Chương trình khuyến mãi.
  • Xem danh sách tất cả các chương trình thuộc Offer bạn đang tham gia → Nhấp chọn chương trình mong muốn → Nhấn Cài đặt mã.
• Cách 3: Qua màn hình Chi tiết Chương trình khuyến mãi
  • Nhấp trực tiếp vào tên chương trình hoặc chọn nút Báo cáo trên thanh công cụ.
  • Trong màn hình chi tiết, nhấp Cài đặt mã để bắt đầu.

4. Tôi có thể theo dõi số liệu của chương trình giảm giá ở đâu? #

Số liệu tổng quan của chương trình giảm giá, bao gồm ID, tên chương trình, trạng thái, ngày bắt đầu/kết thúc, đến các chỉ số quan trọng như số lượt click, CR (Conversion Rate), doanh thu, v.v. sẽ được hiển thị trong màn hình “Chương trình khuyến mãi”.

5. Điều kiện áp dụng mã giảm giá được quy định như thế nào? #

Điều kiện áp dụng mã giảm giá được quy định trong chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Đối tác cần xem kỹ các điều kiện này trên màn hình “Chương trình khuyến mãi” trước khi tham gia.

Có 2 loại mã giảm giá :

• Mã giảm giá công khai: Bao gồm các mã giảm giá cho phép tất cả các đối tác đã tham gia offer có thể cài đặt và sử dụng ngay lập tức,

• Mã giảm giá giới hạn: Chỉ được chia sẻ cho một số đối tượng nhất định. Đối tác có thể đăng ký để được cấp quyền quảng bá mã giảm giá.

6.Nếu mã giảm giá không hoạt động, tôi phải làm sao? #

Trong trường hợp mã giảm giá không hoạt động, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:

• Mã đã được cài đặt chính xác chưa.
• Thời gian áp dụng mã có còn hiệu lực không.
  Nếu vẫn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết.

7. Nền tảng có hỗ trợ báo cáo hiệu quả chương trình giảm giá không? #

Có. Báo cáo chi tiết về hiệu quả chương trình giảm giá, bao gồm số lượng mã sử dụng và tác động đến doanh thu, được hiển thị trực tiếp trong màn hình “Chương trình khuyến mãi”.

8. Khách hàng cần làm gì để sử dụng mã giảm giá? #

Khách hàng chỉ cần nhập mã giảm giá trong quá trình thanh toán nếu mã không tự động áp dụng. Hệ thống sẽ kiểm tra điều kiện và áp dụng ưu đãi ngay nếu hợp lệ.

9. Đối tác có phải trả phí để tham gia chương trình giảm giá không? #

Không, việc bạn cần làm là tham gia vào offer có chương trình giảm giá và chọn mã giảm giá theo offer đó.

10.Làm thế nào để nhận thông báo về chương trình giảm giá mới? #

Nền tảng sẽ gửi thông báo qua tính năng “ Thông báo “ của nền tảng.Đối tác cần kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ các chương trình hấp dẫn.Và chỉ những offer bạn đã tham gia có chương trình giảm giá thì mới được nhận thông báo mới.