Hướng dẫn tạo và thiết lập đo lường hiệu quả với trang phễu.

I. Giới thiệu tổng quan về trang phễu #

Trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng tìm hiểu cơ bản những lợi ích mà việc sử dụng lander trong Tracker mang lại:

1. Trang phễu là gì? #

Định nghĩa: Trong hệ thống Tracker, Trang phễu, hay còn gọi là Lander, là một trang web trung gian, nằm giữa quảng cáo và trang đích (Offer). Mục tiêu chính của Lander là thu hút sự chú ý của người dùng, cung cấp thông tin cơ bản, và thuyết phục họ click vào liên kết để chuyển sang trang Offer.

Vai trò: Trang phễu đóng vai trò như một “bộ lọc”, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp nội dung phù hợp với nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Đồng thời, trang phễu giúp bạn kiểm soát luồng traffic và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.

2. Tại sao cần sử dụng trang phễu? #

Sử dụng trang phễu giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tập trung vào một mục tiêu duy nhất và loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng. Đồng thời, Trang phễu cho phép đo lường hiệu quả chiến dịch một cách chính xác thông qua việc theo dõi các chỉ số như số lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

3. Các thành phần cơ bản: #

Một Trang phễu thường bao gồm:

• Tiêu đề hấp dẫn
• Mô tả ngắn gọn về sản phẩm/dịch vụ
• Hình ảnh hoặc video minh hoạ
• Nút kêu gọi hành động ( Call-to-action – CTA)
• Các yếu tố khác tạo sự tin cậy

4. Tại sao nên sử dụng Trang phễu trong Tracker: #

• Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi: Trang phễu giúp cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp thông tin hấp dẫn, thuyết phục hơn, từ đó tăng khả năng khách hàng nhấp vào CTA để chuyển sang trang Offer.

• Kiểm soát luồng traffic: Bạn có thể theo dõi và phân tích traffic trước khi người dùng đến trang Offer. Điều này giúp xác định kênh quảng cáo, vị trí địa lý, thiết bị mang lại traffic chất lượng, từ đó tối ưu hóa nguồn traffic.

• Đo lường hiệu quả: Tracker cung cấp các công cụ để theo dõi các chỉ số quan trọng như lượt truy cập, số click vào CTA, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, chi phí và lợi nhuận, giúp bạn tối ưu chiến dịch.

• Tuỳ chỉnh linh hoạt: Trang phễu có thể được cá nhân hóa theo từng chiến dịch và nhóm khách hàng. Bạn có thể thay đổi nội dung, hình ảnh, CTA để đạt hiệu quả tối ưu.

• A/B testing: Trang phễu tạo điều kiện thuận lợi để thử nghiệm nhiều phiên bản (A/B Testing), giúp bạn xác định phiên bản mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

5. Tổng quan giao diện Trang phễu trong Tracker: #

• Giao diện quản lý: Giao diện Trang phễu trong Tracker được thiết kế để giúp bạn tạo, chỉnh sửa, và quản lý Trang phễu một cách dễ dàng và trực quan.

• Các thành phần khác: 

• • Danh sách Trang phễu: Hiển thị danh sách tất cả các Trang phễu đã tạo dưới dạng bảng

• • Bộ lọc: Cho phép lọc danh sách trang phễu theo các tiêu chí khác nhau ( ví dụ: theo không gian làm việc, trạng thái.vv)

• • Nút tạo mới: Nút để tạo một Trang phễu mới.

• • Nút chỉnh sửa: Nút để chỉnh sửa thông tin của Trang phễu đã chọn.

• • Các cột thông tin: Hiển thị các thông tin cơ bản của trang phễu (ví dụ: tên, URL, trạng thái, không gian làm việc, tag, vv)

• • Tab tổng quan & cài đặt: Hai tab chính để nhập và thiết lập thông tin chi tiết của Lander.

• Các thao tác chính: Các thao tác với trang phễu bao gồm tạo mới, chỉnh sửa và xem báo cáo.

Hình minh hoạ giao diện trang phễu 

II. Hướng dẫn tạo mới trang phễu #

Để bắt đầu tạo một chiến dịch mới. Dưới đây là các bước chi tiết:

• Bước 1: Truy cập chức năng tạo Trang phễu
  • Điều hướng: Trên thanh Menu, di chuột đến phần Tracker, sau đó chọn Trang phễu trên thanh Filter Tab.
  • Mở modal: Click vào nút + Mới và chọn Trang phễu trong menu dropdown. Modal Thêm trang phễu sẽ hiện ra.

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu

• Bước 2: Nhập thông tin chung (General)
  • Trong tab “Tổng quan” của modal “Thêm trang phễu”, bạn sẽ thấy các trường thông tin sau:
    • Không gian làm việc*: Lựa chọn không gian làm việc mà bạn muốn Trang phễu thuộc về và chỉ có các thành viên trong không gian làm việc mới có thể sử dụng.
      • Tên trang phễu*: Bạn có thể nhập tên trang phễu, Tên này phải là duy nhất trên toàn bộ không gian làm việc.
      • Trạng thái: Chọn trạng thái của chiến dịch (Hoạt động hoặc không hoạt động).
      • Tags: Thêm các tag để dễ dàng tìm kiếm và quản lý trang phễu. Bạn có thể thêm đối ta 10 tag trong mỗi tần tạo Trang phễu
      • URL trang phễu *: Trường này dùng để nhập địa chỉ URL của trang phễu (Lander) mà bạn muốn sử dụng. Đây là địa chỉ mà người dùng sẽ được chuyển đến sau khi click vào quảng cáo hoặc liên kết của bạn. Khi bạn nhấp vào Trường nhập sẽ có dropdown Token để bạn lựa chọn.
        • Tương tác với {token_dropdown}:
          • Khi nhập text vào trường URL trang phễu, nếu text đó trùng với token trong danh sách {token_list} của {token_dropdown}, token đó sẽ tự động chọn.
          • Ngược lại, nếu xóa text trong URL trang phễu mà text đó tương ứng với token đang selected trong {token_dropdown}, thì token đó sẽ tự động không chọn.
        • Mục đích:
          • Chỉ định trang đích người dùng truy cập sau khi click vào quảng cáo.
          • Cho phép sử dụng token để theo dõi và truyền tải thông tin động trong URL.
        • Yêu cầu: Trường Lander URL là bắt buộc phải điền.
  • Nhấn “Tiếp theo” để chuyển sang bước tiếp theo

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab tổng quan

⚠️ Lưu ý : Trừ nội dung ở phần Tags, các nội dung còn lại ở Tab “Tổng quan” là bắt buộc bạn ghi đầy đủ và chi tiết vì nó sẽ ảnh hưởng đến quản lý trang phễu sau này.

• Bước 3: Cấu hình thiết lập
  • Trong tab “Cài đặt”, bạn cần cấu hình các thiết lập sau:
    • Số lượng CTA: CTA là một liên kết được gán vào một đoạn văn bản hoặc nút để chuyển hướng người dùng từ trang phễu đến landing page của offer. 
      • Bạn có thêm add tối đa 5 CTA trên một Trang phễu.
      • Có icon “Sao chép” ở mỗi trường CTA.
      • Hãy đảm bảo rằng bạn đã gắn các Click URL vào thẻ <a> của trang phễu.
    • Tracking script: Được dùng để theo dõi hoạt động của người dùng từ nguồn truy cập đến landing page của chiến dịch, đảm bảo thực hiện chức năng của Click URL. Chèn nội dung tracking script bên dưới vào cuối thẻ <head>; trên trang phễu.
      • Bạn có thể xem và mở rộng nội dung hiển thị của script bằng cách click vào nút icon “Mở rộng”
      • Bạn có thể sao chép script vào bộ nhớ tạm bằng cách click vào nút icon copy “Sao chép”
    • Thiết lập xác minh: Hiển thị trạng thái của các tiêu chí cần được xác minh để đảo bảo trang phễu hoạt động đúng cách.
      • Lần kiểm tra gần nhất: Hiển thị thời gian kiểm tra cuối cùng
      • Kiểm tra trạng thái trang phễu: Kiểm tra xem URL trang phễu có thể truy cập được hay không.
      • Thêm Click URL: Kiểm tra xem trang phễu có đủ số lượng nút CTA hay không.
      • Thêm tracking script: Kiểm tra xem trang phễu đã được chèn script hay chưa.
      • Thực hiện xác minh:
        • Kích vào nút “Xác minh” để hệ thống kiểm tra Lander của bạn theo các tiêu chí trên.
        • Nút “Xác minh” chỉ hoạt động khi bạn đã nhập và xác thực URL của Trang phễu ở tab “Tổng quan”.
        • Sau khi kiểm tra, trạng thái của các tiêu chí sẽ được cập nhật, sẽ có đoạn thông báo xuất hiện nếu như bạn đã hoàn tất quá trình kiểm tra và sẵn sàng sử dụng trang phễu thành công.

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab cài đặt

Lưu ý : Nếu bạn sử dụng Protection Script trên trang phễu, Permate sẽ không thể truy cập vào trang website của bạn.

Khi tạo Trang phễu thành công, bạn có thể tạo chiến dịch chứa trang phễu đã tạo như sau: Link

• Bước 4: Lưu thông tin
  • Nhấp vào nút “Lưu” để hoàn tất quá trình tạo trang phễu.

III. Hướng dẫn chỉnh sửa Trang phễu #

Sau khi tạo trang phễu, bạn có thể chỉnh sửa thông tin đã tạo như sau:

• Chọn trang phễu để chỉnh sửa:

• • Trên giao diện Tracker, tìm và chọn mục “Trang phễu”.
  • Chọn Trang phễu bạn muốn chỉnh sửa từ danh sách.
  • Click vào nút “Chỉnh sửa” để mở Modal “Chỉnh sửa trang phễu”

Hình minh hoạ cách chỉnh sửa trang phễu

• Chỉnh sửa thông tin:
  • Trong Modal “Chỉnh sửa trang phễu”, bạn có thể chỉnh sửa thông tin ở hai tab:
    • Tổng quan: Chỉnh sửa thông tin chung như tên trang phễu, không gian làm việc, tag và URL trang phễu.
    • Cài đặt: Chỉnh sửa các thông số kỹ thuật, script theo dõi và các liên kết CTA.
• Lưu thông tin:
  • Sau khi chỉnh sửa xong, nhấp vào nút “Lưu” để lưu lại các thay đổi.

Hình minh hoạ cách chỉnh sửa trang phễu – tab tổng quan

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab tổng quan

IV. Hướng dẫn quản lý trang phễu hiệu quả #

• Sắp xếp và tìm kiếm:
  • Sắp xếp: Bạn có thể sắp xếp danh sách Trang phễu theo các tiêu chí khác nhau như tên, ngày tạo, hoặc trạng thái.
  • Tìm kiếm: Sử dụng thanh tìm kiếm để nhanh chóng tìm ra Trang phễu bạn cần.
• Tag: Sử dụng Tag để phân loại và dễ dàng tìm kiếm.
• Không gian làm việc: Chọn Không gian làm việc phù hợp để quản lý quyền truy cập của các thành viên trong nhóm.
• Trạng thái: Quản lý trạng thái của Trang phễu (Hoạt động/Không hoạt động) để kiểm soát việc hiển thị trên các chiến dịch.
• Các chức năng khác:
  • Xuất dữ liệu: Xuất dữ liệu danh sách Trang phễu ra file CSV.
  • Thay đổi trang thái: Thay đổi trạng thái hoạt động của chiến dịch. Khi thay đổi trạng thái, sẽ có modal xác nhận và thông báo thành công.
  • Lịch: Tracker cung cấp nhiều khung thời gian khác nhau,khung thời gian được chọn sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu hiển thị trên tất cả các thành phần của toàn bộ bảng, Ngoài ra còn cung cấp thêm múi giờ để tuỳ chỉnh phù hợp với nhu cầu của bạn.
  • Tuỳ chỉnh cột: Cho phép bạn thêm hoặc bớt các column trong bảng dữ liệu, các column cố định sẽ không thể bỏ khỏi bảng và thay đổi vị trí.
  • Bộ lọc: Cung cấp cho bạn công cụ giúp bạn lọc ra các trang phễu theo các tiêu chí như Trạng thái và cột.
  • Biểu đồ:  Biểu đồ có thể hiển thị các chỉ số như Chuyển đổi, Nhấp chuột, Visit, Doanh thu, Chi phí, Lợi nhuận, CR, ROI.

V. Truy cập chi tiết trang phễu (Lander Detail) #

• Cách Truy Cập Màn Hình chi tiết trang phễu
  • Cách 1: Từ Danh Sách Lander (Report Overview): Bạn có thể truy cập trang chi tiết trang phễu bằng cách nhấp vào một trang phễu cụ thể trong danh sách trang phễu.

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab tổng quan

• • Cách 2: Từ nút Báo cáo: Sau khi đã chọn một hoặc nhiều trang phễu ( tối đa 10 trang phễu ) trên màn hình Report Overview, bạn có thể nhấp vào nút Report để chuyển đến màn hình chi tiết trang phễu.

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab tổng quan

• Cách xem số liệu và chọn bộ lọc đối tượng

Sau khi truy cập vào màn hình chi tiết trang phễu, bạn sẽ thấy các thành phần sau, giúp bạn xem số liệu và lọc đối tượng:

• • Không gian làm việc: Cho phép bạn chọn không gian làm việc cụ thể để xem dữ liệu báo cáo, chỉ những không gian làm việc mà bạn có quyền truy cập mới hiển thị trong danh sách.
  • Lựa chọn thời gian: Cho phép bạn tùy chỉnh khoảng thời gian để trích xuất dữ liệu.
    • Bạn có thể chọn các khoảng thời gian được thiết lập sẵn hoặc tùy chỉnh theo ý muốn.
    • Dữ liệu được cập nhật hàng ngày vào lúc 00:00 UTC.
  • Tên báo cáo: Hiển thị tên của trang phễu đang được xem báo cáo. Nếu chọn nhiều trang phễu tên sẽ hiện thị là “Nhiều đối tượng”
    • Nút quay lại cho phép bạn quay lại màn hình Report Overview
  • Biểu đồ: Hiển thị biểu đồ diễn biến của các chỉ số theo thời gian

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab tổng quan

• Thanh công cụ chính: Chứa các công cụ chính để tương tác với bảng dữ liệu
  • Bộ lọc đối tượng: Chứa các bộ lọc để di chuyển đến các màn hình Báo cáo chi tiết theo từng đối tượng.
    • Trong bộ lọc đối tương, bạn có thể thấy danh sách các bộ lọc, được chia thành các cấp độ (Level).
    • Level 1 có thể chứa Level 2 bên trong. Khi bạn nhấp vào một mục Level 1, nó sẽ hoạt động như một dropdown, hiển thị hoặc ẩn Level 2.
    • Chỉ một dropdown của Level 1 có thể mở tại một thời điểm.
    • Khi bạn chọn một bộ lọc từ danh sách (cả Level 1 hoặc Level 2), nút này sẽ:
      • Chuyển đến màn hình Report Details tương ứng với bộ lọc bạn chọn.
      • Thay đổi giá trị của {filter_selected} thành mục vừa chọn.
      • Đóng Filter Object Section.
      • Filter Object Button sẽ hiển thị bộ lọc mới được chọn.
    • Ví dụ:
      • Giả sử bạn đang xem Report Details cho một Trang phễu và bộ lọc đối tượng đang hiển thị “Trang phễu”.
      • Bạn nhấp và nút lọc đối tượng, bộ lọc đối tượng mở ra.
      • Bạn chọn bộ lọc “chuyển đổi”.
      • Hệ thống sẽ chuyển bạn đến màn hình báo cáo chi tiết của chuyển đổi, và nút lọc đối tượng sẽ hiển thị “chuyển đổi”.

• • • Lưu ý:
      • Khi bạn chuyển giữa các bộ lọc trong bộ lọc đối tượng, dữ liệu hiển thị trong bảng và biểu đồ sẽ thay đổi để phù hợp với bộ lọc mới.
      • Nếu bạn chọn một bộ lọc có Level 2 (ví dụ: Variable), danh sách các mục bên trong sẽ hiển thị.

Hình minh hoạ cách tạo mới trang phễu – Tab tổng quan

• Các chức năng chính:
  • Xuất dữ liệu (Export): Tải xuống dữ liệu ở định dạng CSV.
    • Tên file CSV sẽ có dạng: “Permate_{element}_{time}”.
    • Trong đó {element} tùy thuộc vào bạn đang truy cập chi tiết màn hình nào, và {time} là thời điểm xuất dữ liệu.
    • Nếu số lượng record lớn hơn 10.000, sẽ có thông báo file được gửi qua email của bạn.
  • Tùy chỉnh cột (Columns): Cho phép bạn thêm hoặc bớt các column trong bảng dữ liệu, các column cố định sẽ không thể bỏ khỏi bảng và thay đổi vị trí.
  • Lọc dữ liệu (Filter): Cung cấp cho bạn công cụ giúp bạn lọc ra các chiến dịch theo các tiêu chí như Trạng thái và cột.
  • Biểu đồ (Chart): Biểu đồ có thể hiển thị các chỉ số như Chuyển đổi, Nhấp chuột, Visit, Doanh thu, Chi phí, Lợi nhuận, CR, ROI.
  • Report: Hiển thị thông tin chi tiết của đối tượng report.
  • Xem chi tiết (View):Chỉ xuất hiện khi nhấp chuột chọn một chiến dịch và mở modal xem thông tin chi tiết của chiến dịch đó.
  • Chỉnh sửa (Edit): Mở modal chỉnh sửa campaign.

⚠️ Lưu ý : Ở mỗi bộ lọc hoặc tùy chọn cột sẽ có sự thay đổi khác nhau tùy thuộc và lựa chọn report theo từng đối tượng của mỗi đối tác. 

VI. Thiết lập đo lường hiệu quả với Trang phễu #

• Tracking Script: Đảm bảo bạn đã thêm Tracking Script vào trang đích để theo dõi chính xác hành vi của người dùng…
• Chỉ số: Theo dõi các chỉ số quan trọng như:
  • Visits: Số lượt truy cập vào Lander.
  • Conversions: Số lượt chuyển đổi thành công (ví dụ: đăng ký, mua hàng).
  • Revenue: Doanh thu từ các chuyển đổi.
  • Cost: Chi phí liên quan đến chiến dịch (ví dụ: CPC, CPA)…
  • Profit: Lợi nhuận (Revenue – Cost).
  • CR (Conversion Rate): Tỷ lệ chuyển đổi (Conversions / Visits).
  • ROI (Return on Investment): Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư ((Revenue – Cost) / Cost).
• Báo cáo: Sử dụng các báo cáo trong Tracker để phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định tối ưu hóa.
• Filter: Sử dụng các bộ lọc để phân tích dữ liệu theo các tiêu chí khác nhau (ví dụ: thời gian, không gian làm việc, trạng thái, vv).
• Biểu đồ: Sử dụng biểu đồ để trực quan hóa dữ liệu và xu hướng.

VII. Lưu ý quan trọng #

• URL hợp lệ: Luôn đảm bảo URL của Lander là hợp lệ và có thể truy cập được.19
• Tracking Script chính xác: Kiểm tra kỹ script theo dõi để đảm bảo nó được cài đặt chính xác.
• Xác minh Lander: Thực hiện xác minh Lander sau khi tạo mới hoặc chỉnh sửa để đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng.
• Phân quyền: Phân quyền truy cập Workspace một cách hợp lý để đảm bảo an toàn và bảo mật.
• Đo lường liên tục: Thường xuyên theo dõi và phân tích hiệu suất của Lander để đưa ra các cải tiến kịp thời.
• Tối ưu hóa: Không ngừng tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm người dùng trên Lander để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Thời gian: Cập nhật dữ liệu được thực hiện mỗi ngày một lần vào lúc 00:00 UTC.

VIII. Kết luận #

Trang phễu đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo. Với hướng dẫn trên, bạn đã có đầy đủ thông tin để tạo, quản lý và tối ưu hóa trang phễu trong hệ thống Tracker. Hãy tận dụng tối đa các công cụ hỗ trợ để nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh. Chúc bạn thành công!