FAQ: Tính năng Thị trường

1. Mục đích chính của tính năng Thị trường (Marketplace) là gì? #

Mục tiêu của tính năng Thị trường là giúp Đối tác (Partner) dễ dàng tìm kiếm các Ưu đãi (Offers) và Thương hiệu (Brands) để hợp tác. Nền tảng này cung cấp thông tin chi tiết về từng Ưu đãi và Thương hiệu, bao gồm thông tin cơ bản, số lượt đánh giá, và hiệu suất thực tế, giúp Đối tác có cơ sở để phân tích và đánh giá trước khi đưa ra quyết định hợp tác.

2. Có những màn hình chính nào trong Thị trường (Marketplace)? #

• Thị trường bao gồm các màn hình chính mà bạn có thể chuyển đổi qua lại bằng các nút Tab chính :
• Nổi bật: Màn hình này hiển thị các thông tin nổi bật trên Thị trường, như Banner quảng cáo, danh sách các Vertical có Conversion cao nhất (Top verticals), bảng liệt kê các Conversion vừa phát sinh (Conversion board), xếp hạng các Offer theo tiêu chí khác nhau (Top offers), các chương trình khuyến mãi có CR cao nhất (Hot discount program), và các đánh giá tích cực gần đây (Outstanding review).
• Offers: Màn hình này hiển thị danh sách tất cả các Ưu đãi có sẵn trên Thị trường. Tại đây, bạn có thể sử dụng các công cụ như Tab phụ (Sub Tab) để thay đổi tiêu chí hiển thị, thanh công cụ (Toolbar) để thay đổi bố cục (Layout), lọc (Filter), sắp xếp (Sort), và tìm kiếm (Search).
• Thương hiệu: Màn hình này hiển thị danh sách các Thương hiệu có mặt trên Thị trường. Tương tự như màn hình Offers, bạn cũng có các công cụ Sub Tab, Toolbar (Layout, Filter, Sort, Search) để quản lý danh sách Thương hiệu.

3. Làm thế nào để tìm kiếm và lọc danh sách Offers hoặc Thương hiệu? #

Trên màn hình Offers hoặc danh sách thương, bạn sẽ thấy thanh công cụ. Các công cụ cung cấp các chức năng sau:

• Bộ lọc: Nút này mở ra một cửa sổ “Bộ lọc” cho phép bạn lọc danh sách theo nhiều tiêu chí. Đối với Danh sách Offer, bạn có thể lọc theo Ngành hàng, Vị trí, Kênh, Mô hình thanh toán, Trạng thái và vhij trí. Đối với Danh sách Thương Hiệu, bộ lọc chỉ bao gồm Ngành hàng và Vị. Bạn có thể chọn nhiều mục trong cùng một tiêu chí (Multiple Select). Biểu tượng bên cạnh nút Bộ lọc sẽ ở trạng thái “Đã chọn” nếu bộ lọc đang áp dụng giá trị khác so với mặc định ban đầu.
• Sort: Chức năng này cho phép bạn sắp xếp danh sách theo một tiêu chí nhất định (ví dụ: “Gần đây” là mặc định) và chọn chiều sắp xếp (Tăng dần/Giảm dần) bằng nút biểu tượng sắp xếp. Các tiêu chí sắp xếp tùy thuộc vào loại dữ liệu (Số, Văn bản, Ngày).
• Tìm kiếm: Bạn có thể nhập từ khóa vào ô tìm kiếm để tìm các offer hoặc thương hiệu bạn muốn. Chức năng tìm kiếm trong Tab Offer bao gồm tìm theo Offer ID, Tên Offer, Mô tả Offer, Tên chương trình khuyến mãi, Mô tả chương trình khuyến mãi. Trong Tab Thương hiệu, tìm kiếm theo Brand ID, Tên Brand, Mô tả Brand. Ô tìm kiếm có giới hạn tối đa 128 ký tự.

4. Thông tin chi tiết về một ưu đãi (Offer Details) bao gồm những gì? #

Khi bạn Click vào một Offer từ danh sách hoặc các màn hình khác, bạn sẽ được đưa đến màn hình Offer Details. Màn hình này hiển thị thông tin chi tiết về Offer, được tổ chức thành các Tab/Section chính:

• Sidebar: Hiển thị thông tin cơ bản về Offer (ví dụ: hình ảnh, mối quan hệ, trạng thái mới, tên, ID) và các nút tương tác nhanh như thêm vào mục yêu thích (Heart icon), viết đánh giá (Write a review), nút hành động tùy thuộc vào mối quan hệ với Offer (ví dụ: Apply, Get link), xem trang Offer (View page), và liên kết đến trang chi tiết của Brand. Sidebar cũng có các mục hiển thị Offer Tương tự (Similar offers) và Banner quảng cáo.
• Tổng quan: Cung cấp cái nhìn tổng quan về Offer, bao gồm Mô tả (Description), Điều khoản & Điều kiện (Terms & Conditions), Lịch thanh toán (Payment schedule), Lịch trình Offer (Offer schedule – trạng thái, ngày bắt đầu/kết thúc, múi giờ, phân khúc thời gian hoạt động), Mục tiêu nhắm chọn (Targeting – kênh, địa lý, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, mã bưu chính/ZIP, IP đen), Ngân sách công khai (Public budget) và Ngân sách cá nhân (Personal budget). Mục mô tả và điều khoản có thể có nút “See more/less” nếu nội dung dài. Các mục Ngân sách và Phân khúc thời gian có thể bị ẩn nếu không được cấu hình sử dụng.
• Hoa hồng: Hiển thị chi tiết hoa hồng cho từng Sự kiện (Event) đang hoạt động của Offer. Mỗi Sự kiện được trình bày dưới dạng một Dropdown, có thể mở ra để xem Tên Sự kiện, ID, Loại, Trạng thái (Approved/Unapproved), Loại Payout, Giá trị Payout, Bonus, và Cấu trúc Payout. Trạng thái Sự kiện chỉ hiển thị nếu Partner đã “Joined” Offer.
• Performance: Trình bày các số liệu hiệu suất thực tế của Offer dưới dạng biểu đồ và thống kê. Phần Statistics hiển thị các chỉ số như số Đối tác tham gia, Tỷ lệ phê duyệt Conversion, Thời gian thanh toán trung bình, Điểm Benchmark, Clicks, Conversions, EPC, và CR, dựa trên dữ liệu 30 ngày gần nhất. Các biểu đồ bao gồm biểu đồ đường (Line chart) cho Clicks và biểu đồ cột (Bar chart) hiển thị phần trăm Conversion theo Loại đối tác và Địa lý, cũng trong 30 ngày gần nhất.
• Chương trình khuyến mãi: Liệt kê các Chương trình khuyến mãi (Discount Program) liên quan đến Offer. Mỗi chương trình là một Dropdown hiển thị tổng quan (ví dụ: tên, CR, thời gian còn lại) và chi tiết khi mở rộng (mô tả, thời gian, Sự kiện, danh sách mã khuyến mãi công khai hoặc riêng tư). Mã khuyến mãi và khả năng sao chép/yêu cầu có thể bị ẩn hoặc vô hiệu hóa nếu Partner chưa “Joined” Offer.
• Tài liệu truyền thông: Hiển thị các tài nguyên sáng tạo (Creative assets) được cung cấp để quảng cáo Offer. Các tài nguyên này có thể là File, Text, Image, HTML, v.v., và có nút hành động tương ứng (Download, Copy, Preview).
• Đánh giá: Hiển thị các bài đánh giá (Review) về Offer từ các Partner khác. Bạn có thể xem tổng số đánh giá, điểm trung bình, và nội dung chi tiết của từng bài đánh giá.

5.Thông tin chi tiết về một Thương hiệu (Brand Details) bao gồm những gì? #

Khi bạn Click vào một Brand từ danh sách, bạn sẽ thấy màn hình Brand Details. Màn hình này hiển thị thông tin chi tiết về Brand, được chia thành các Tab/Section:

• Sidebar: Hiển thị thông tin cơ bản về Brand (ví dụ: ảnh đại diện, trạng thái mới, tên, ID) và các nút tương tác như thêm vào mục yêu thích (Heart icon), áp dụng hợp tác (Apply), viết đánh giá (Write a review), xem trang Brand (View page), và các liên kết xã hội (social links). Sidebar cũng hiển thị các Brand Tương tự (Similar brands) và Banner. Liên kết xã hội hiển thị thông tin liên hệ khi di chuột qua và có nút sao chép.
• Tổng quan: Cung cấp cái nhìn tổng quan về Brand, bao gồm thông tin về người Quản lý liên kết (Affiliate manager) được chỉ định (nếu có), Mô tả (Description) về Brand, danh sách các Offer của Brand đang hiển thị trên Marketplace, và thông tin Lịch thanh toán (Payment schedule) của Brand (Điều khoản kiểm tra chéo, khóa, thanh toán).
• Hiệu suất: Trình bày các số liệu hiệu suất thực tế của các Offer thuộc Brand đó trên Marketplace dưới dạng biểu đồ và thống kê. Phần Statistics và các biểu đồ (Clicks, Loại đối tác, Địa lý) hiển thị dữ liệu tổng hợp trong 30 ngày gần nhất cho toàn bộ Offer của Brand trên Marketplace, tương tự như ở Offer Performance.
• Đánh giá: Hiển thị các bài đánh giá (Review) về các Offer của Brand từ các Partner khác. Bạn có thể xem tổng số đánh giá, điểm trung bình của Brand, và nội dung chi tiết của từng bài đánh giá, bao gồm cả Offer cụ thể mà đánh giá đó nhắm tới.

6. Chỉ số “Đánh giá” trong phần hiệu suất có ý nghĩa gì? #

Điểm đánh giá là một chỉ số đánh giá hiệu suất của một Offer hoặc Brand so với toàn bộ các Offer/Brand khác trên Thị trường. Điểm đánh giá được tính toán cho từng chỉ số Statistics (Clicks, Conversions, EPC, CR) và có giá trị từ 0 đến 100 điểm. Điểm này cho biết Offer/Brand đang đứng ở đâu so với mức trung bình: điểm 50 là trung bình, điểm cao hơn 50 là hiệu suất tốt hơn trung bình, và dưới 50 là kém hơn trung bình. Điểm Benchmark trung bình (Average benchmark) là điểm trung bình cộng của Benchmark cho 4 chỉ số.

7. Làm thế nào để viết bài đánh giá (Review)? #

Bạn có thể viết bài đánh giá về một Offer hoặc Brand bằng cách Click vào nút “Viết nhận xét” trong Sidebar trên màn hình Offer Details hoặc Brand Details. Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Modal “Viết nhân xét”. Để viết đánh giá cho một Offer, bạn cần chọn Offer đó từ danh sách các Offer mà bạn đã có mối quan hệ “Đã tham gia” và chưa từng đánh giá trong vòng 30 ngày gần nhất. Modal yêu cầu bạn đánh giá Offer bằng cách chọn số sao (từ 1 đến 5) và nhập nội dung đánh giá của bạn. Nút “Write a review” có thể không hiển thị (Invisible) nếu bạn chưa Joined Offer, hoặc bị vô hiệu hóa (Disable) nếu không có Offer nào đủ điều kiện để đánh giá.

8. Tần suất cập nhật dữ liệu trên Thị trường là bao lâu một lần? #

Tần suất cập nhật dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu:

• Số liệu Thống kê (Statistics): Bao gồm Clicks, Conversions, CR, EPC, Tỷ lệ phê duyệt Conversion, Thời gian thanh toán trung bình, số đối tác tham gia, và Benchmark. Những số liệu này được tính toán và cập nhật mỗi ngày một lần.
• Dữ liệu khác: Thông tin về Offer, Event, Creative, Review, và các trường dữ liệu trong Brand Section Field được cập nhật theo thời gian thực.

9. Làm cách nào để xem thông tin chi tiết về Commission của Offer? #

Trên màn hình Offer Details, bạn chọn Tab “Commission”. Phần này hiển thị thông tin chi tiết về hoa hồng cho từng Sự kiện (Event) của Offer. Mỗi Sự kiện được trình bày dưới dạng một Dropdown. Bạn có thể Click vào Dropdown của từng Sự kiện để mở rộng và xem các thông tin chi tiết như Tên Sự kiện, ID, Loại Sự kiện, Trạng thái (Approved/Unapproved), Loại Payout, Giá trị Payout, Bonus, và Cấu trúc Payout. Chỉ những Sự kiện đang ở trạng thái “Active” mới hiển thị trong danh sách này. Trạng thái Approval của Sự kiện chỉ hiển thị nếu bạn đã có mối quan hệ “Joined” với Offer đó